Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Распространение мошеннических действий в социальной сети - как вернуть деньги и защитить себя

08.04.2019, 17:10
• г. Екатеринбург

Купила кроссовки через интернет магазин в соц сети Вконтакте. Кроссовки мне так и не пришли, ждала ждала... то заказ потерялся, то отправили случайно в другой город, то курьера ждите, еще ждите и тд. Спросила сегодня когда придет заказ уже? Продавец ответил - он не придет. Я написала: Прошу вернуть деньги. Продавец меня заблокировал. Переписку я сохранила. Единственное что у меня есть это номер номер карты и фио продавца (и видимо не факт, что верное). Что делать? Куда и как писать заявление?

Читать ответы (1)
Интернет магазин Вконтакте
Интернет магазине
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Елена.

В данном случае следует обратиться в полицию, лучше в К-отдел, так как участковый сделает обычную отписку. Скорее всего, в К-отдел Вам нужно будет отдать устройство, с которого делали заказ.

Заявление пишите в свободной форме, обязательно укажите все детали и реквизиты карты, куда перечислили деньги.

Управление «К» МВД России в пределах своей компетенции осуществляет выявление, предупреждение, пресечение и раскрытие

1) преступлений в сфере компьютерной информации:

- неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации;

- создание, использование и распространение вредоносных компьютерных программ;

- нарушение правил эксплуатации средств хранения, обработки или передачи компьютерной информации либо информационно-телекоммуникационных сетей;

- мошенничество в сфере компьютерной информации.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России