Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Интернет магазин не возвращает деньги за товар. Менеджер не связывает меня напрямую с руководством. Что дальше делать?

10.04.2019, 10:23
• г. Казань

Интернет магазин не возвращает деньги за товар. Менеджер не связывает меня напрямую с руководством. Что дальше делать?

Читать ответы (4)
Интернет магазин не возвращает деньги за товар
Интернет магазин не возвращает деньги
Магазин не возвращает деньги за товар
Ответы на вопрос (4):

Пишите претензию, Ст.26.1 Закона О защите прав потребителей. И при отказе - иск в суд.

Спросить

ИСК в суд подавайте в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Спросить

Если в договоре написано что в суд подавать по месту нахождения продавца, так и нужно сделать? В другом городе не могу?

Спросить

Здравствуйте.

Можете подать иск по своему месту жительства.

ГПК РФ Статья 29. Подсудность по выбору истца

7. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.

Положения договора ограничивающие права потребителя недействительны.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Казань - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги