Как решить спор по качеству товара - соответствовать ТУ или ГОСТу, а также каковы права на возврат исследованного товара?
597₽ VIP

• г. Москва

Закупили продукцию. По договору все условия, относящиеся к товару, указываются в спецификации. В спецификации прописано что изделия изготовлены по ТУ и его номер. Поставили продукцию заказчику, а тот начал проводить приемку на соответствие ГОСТ (это было указано в условиях поставки заказчику, но мы не обратили на это внимание). Поставщик на все претензии дает ответ, что это соответствует ТУ, ну и приложил выдержку из этого ТУ. Заказчик сделал ультразвуковое исследование и показал, что в корпусе изделия есть поры и утверждает, что это брак. Поставщик показывает ТУ и объясняет, что поры допустимы, а основной показатель качества — это испытания на герметичность. Испытания изделия прошли, и заказчик это подтвердил. При проведении испытаний заказчиком были нарушены время выдержки под давлением в 10 раз и поставщик естественно на это обратил внимание и указал в ответе, что испытания проводились с нарушениями. Более того, поставщик указывает на закон о стандартизации и добровольность применения стандартов. Утверждает, что производимый товар не обязан соответствовать ГОСТ. Сертификация пройдена на основании ТУ, вот и смотреть нужно ТУ, а не ГОСТ и поэтому товар соответствовать ему не обязан. В договоре с поставщиком прописано, что он не несет никакие убытки и упущенную выгоду, а лишь осуществляет замену товара на качественный и то после проведения собственной экспертизы. Письменно попросил доставить товар к себе для проведения экспертизы. Как быть в этом случае? Доставка товара поставщику это опять большие деньги на транспортировку + время на экспертизу, а за это нам штрафы, за которые по договору поставщик ответственность не несет. Есть ли возможность вернуть товар и желательно еще и расходы на транспортировку (на доставку 300 т.р. потратили в одну сторону)?

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Хороший вопрос. Ответить на него мы конечно же не сможем!

Спросить

Согласно ст.469 ГК РФ товар должен соответствовать по качеству параметрам, оговоренным в договоре. ГОСТ - дело не обязательное, особенно если на него нет указания в договоре (ст.421 ГК РФ). В данном же случае если в договоре прописан порядок разрешения спора, то нужно отправить товар продавцу обратно для экспертизы. Однако если она будет не в Вашу пользу, то расходы Вы не возместите. Если же Вы против, то нужно предъявить претензию, но это затянет спор. Если экспертиза будет в Вашу пользу, то сможете возместить убытки (ст.15 ГК РФ).

Спросить

Если подадут на Вас иск в суд, то можете привлечь также субъект, у кого Вы приобретали продукцию. В дальнейшем будет зависеть все от доказательств и от того как грамотно каждая сторона будет доказывать обтсоятелсьтвана которые ссылается. Не исключено проведение судебной экспертизы качества продукции АПК РФ Статья 65. Обязанность доказывания

""1. Каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений. Обязанность доказывания обстоятельств, послуживших основанием для принятия государственными органами, органами местного самоуправления, иными органами, должностными лицами оспариваемых актов, решений, совершения действий (бездействия), возлагается на соответствующие орган или должностное лицо.

""2. Обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения дела, определяются арбитражным судом на основании требований и возражений лиц, участвующих в деле, в соответствии с подлежащими применению нормами материального права.

""3. Каждое лицо, участвующее в деле, "должно" раскрыть доказательства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле, до начала судебного заседания или в пределах срока, установленного судом, если иное не установлено настоящим Кодексом.

(в ред. Федерального закона от 27.07.2010 N 228-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

""4. Лица, участвующие в деле, вправе ссылаться только на те доказательства, с которыми другие лица, участвующие в деле, были ознакомлены заблаговременно.

5. В случае, если доказательства представлены с нарушением порядка представления доказательств, установленного настоящим Кодексом, в том числе с нарушением срока представления доказательств, установленного судом, арбитражный суд вправе отнести на лицо, участвующее в деле и допустившее такое нарушение, судебные расходы независимо от результатов рассмотрения дела в соответствии с частью 2 статьи 111 настоящего Кодекса.

(часть 5 введена Федеральным законом от 27.07.2010 N 228-ФЗ)

" Открыть полный текст документа "

Спросить

Здравствуйте, в данном случае вернуть денежные средства+ убытки, если в договоре прямо на это прописан запрет не получится. ЗДесь надо смотреть, как прописана гарантия у ПОтсавщика.

[u]ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков

Позиции высших судов по ст. 15 ГК РФ >>>

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Спросить

Вам надо в данном случае проводить экспертизу по месту нахождения товара, с представителями покупателя и продавца, а не возить товар туда сюда, это же расходы.

Гос органы везде одни и те же.

Постановление Правительства РФ от 29.09.1997 N 1263 (ред. от 05.06.2013) "Об утверждении Положения о проведении экспертизы некачественных и опасных продовольственного сырья и пищевых продуктов, их использовании или уничтожении"

8. Экспертиза (санитарно-эпидемиологическая, ветеринарно-санитарная, товароведческая и другие) некачественной и опасной пищевой продукции проводится органами государственного надзора в соответствии с их компетенцией.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 05.06.2013 N 476)

(см. текст в предыдущей редакции)

9. Экспертиза включает оценку соответствия сопроводительной документации на пищевую продукцию требованиям нормативной и технической документации, результатов ее внешнего осмотра, исследований, состояния упаковки и маркировки продукции.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! А вопрос не судьба задать корректно, кто вы поставщик или покупатель? по сути, - ТРЕБОВАНИЯ покупателя, - ЗАКОННЫ! При предъявлении к продавцу Претензии, и обращении в суд, суд примет его сторону. Но можно заменить поставленную продукцию на качественную, в соответствии с указанными требованиями по ГОСТу. Отказывайтесь от закупки 223-ФЗ. Или они пусть отказываются от неё, непонятно кто вы в этом вопросе. БРЕД, а не вопрос.

Вопрос свой сами-то хоть читали?

Закупили продукцию. По договору все условия, относящиеся к товару, указываются в спецификации. В спецификации прописано что изделия изготовлены по ТУ и его номер. Поставили продукцию заказчику,

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Спросить
Это лучший ответ

Вообще в договоре поставки ст 506 ГК РФ Вам нужно было бы прописать, что приемка товара по качеству производится в соответствии с Инструкцией П-7.чтобы была возможность Вам не доставлять товар поставщику согласно этой Инструкции Поставщик должен прибыть для проверки качества по месту нахождения товара

"Инструкция о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству" (утв. Постановлением Госарбитража СССР от 25.04.1966 N П-7) (ред. от 23.07.1975, с изм. от 22.10.1997)

Документ применяется только в случаях, когда это предусмотрено договором поставки (Постановление Пленума ВАС РФ от 22.10.1997 N 18).

"А если в договоре поставки у вас нет ссылка на Инструкцию П-7,то к сожалению затраты на транспортировку товара придется нести Вам и возвратить товар вы сможете только в том случае если докажите что он некачественный

В общем на будущее вам нужно более тщательно прорабатывать условия ваших договоров, касаемых проверки качества товара, чтобы не попадать в такую ситуацию

В статье 474 ГК РФ сказано: Порядок проверки качества товара устанавливается законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, или договором.

Спросить

Здравствуйте, в данных правоотношениях применима "Инструкция о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству" (утв. Постановлением Госарбитража СССР от 25.04.1966 N П-7) (ред. от 23.07.1975, с изм. от 22.10.1997), данный нормативный акт не отменен и применяется при рассмотрении споров.

14. Приемка продукции по качеству и комплектности производится в точном соответствии со стандартами, техническими условиями, Основными и Особыми условиями поставки, другими обязательными для сторон правилами, а также по сопроводительным документам, удостоверяющим качество и комплектность поставляемой продукции (технический паспорт, сертификат, удостоверение о качестве, счет-фактура, спецификация и т.п.). Отсутствие указанных сопроводительных документов или некоторых из них не приостанавливает приемку продукции. В этом случае составляется акт о фактическом качестве и комплектности поступившей продукции и в акте указывается, какие документы отсутствуют.

Если товар соответствует спецификации поставки, то возвратить его придется за свой счет.

Удачи Вам.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 102 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
470
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 186 989 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
767
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 603 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
358
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 743 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 020 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
492
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 178 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
4.9 341 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
58
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 460 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
387
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 148 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
157
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 497 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
126
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 771 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
35
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 102 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
84
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.7 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.9 400 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
135
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
291
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7 40 519 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
267
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 407 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
230
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Набережные Челны
Баранов М.В.
4.9 3 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
149
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
149
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9 15 484 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
142
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 51 699 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 467 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
119
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 564 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
106
показать ещё