Как вернуть деньги за неправильно доставленный заказ с сайта интернет-магазина?

• г. Саратов

Я заказала телефон с сайта интернет магазина, посылка пришла на отделение почты с наложенным платежом, оплатила, но в посылке оказался аккомулятор с гораздо меньшей стоимостью, отправила претензию продавцу по эл.почте, попросили вернуть, сказали что вернут деньги. Отправила посылку обратно и претензии заказными ценными письмами с уведомлениями, но посылку и письма никто не получает, отписываются тем, что курьерам передали заявку. Вступила в группу таких же обманутых этим сайтом, отправила зачвление в МВД г.Москвы, сто еще делать, чтобы вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пока ничего ждать результатов проверки по заявлению.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7