Как вернуть задаток за квартиру, если мне не удовлетворяет работа риэлтора?

Если задаток был письменно оформлен то можете вернуть обратившись к покупателям.

Если покупатель не захочет возвращать задаток то придется вернуть деньги только через суд, т.к. по условия оформления задатка, если сторона принявшая задаток " продавец" нарушила условия договора то возвращает двойную цену задатка, если " покупатель" нарушил обязательства, то задаток остается у продавца.

Я немного неправильно задала вопрос, прошу прощения.

Мне не нравится мой Риэлтор.. не хочет работать, не объясняет, уходит от прямых ответов, много говорит не по делу.. после внесения задатка стал груб и иногда недоступен.. я хочу вернуть деньги, которые он с меня взял... (был взят задаток-50 тыс, 20 на работу риэлтору, 30 продавцу залог...) мой Риэлтор не предоставляет мне информации о надежности покупателя, о «чистоте» квартиры... квартира покупаю у женщины не в собственности, а по договору дарения.. я просила предоставить мне натариально заверенные копии дарения квартиры, и что продавец является родственником человека подарившему квартиру... меня грамотно сливают, ссылаясь на нерабочий принтер и прочее.. то есть мой Риэлтор совсем забил на меня (уже получил какую-то сумму, а так как уверен, что я и отставшую заплачу, не хочет работать)

Риэлтор аргументирует фразой: « мы обязаны предоставить только те документы, которые требуют в мфц, а остальное мы вам не должны»

Как мне забрать деньги за «работу» риэлтора

И какие всё таки документы спрашивать, у собственника в данной ситуации (покупка по договору дарения) или как сказать своему риэлтору (чем оперировать) что бы он гарантировал мне «чистоту» сделки по данной квартиры... ведь Риэлтор ничего никому не обязан... (а если тем более ему уже заплатили, то он палец о палец не ударит)?