Купила готовый комплект мебели в магазине, договор не заключали, есть только чеки и акт приемки, устно договорились что через три месяца доставят (т.к. в квартире ремонт был, мебель была не к спеху), но вот уже прошло 6 месяцев, а мебель не везут, кормят завтраками, постоянно какие-то проблемы у них. Помогите составить претензию на возврат средств или требования поставки товара в течении 10 дней. На какие законы ссылаться?

Анна, услуга по составлению претензии будет платной, обращайтесь к любому юристу ст. 779 ГК РФ, ссылайтесь на закон о защите прав потребителя.

Претензия на возврат средств или требование поставки товара в течение 10 дней - ситуация с недоставкой готового комплекта мебели

Проблемы с доставкой купленной мебели - как решить ситуацию?

Проблема такая - купил мебель в магазине, оплатил, получил чек, но договор не заключался. Мебель обещали доставить через 10 дней. Через 14 дней пришла часть мебели, остальное сказали будет через пару дней. Прошло еще 7 дней, говорят у них какие-то проблемы, мебель будет через неделю. Прошло еще 14 дней, звоню, говорят мебель скорее всего будет через 7-10 дней, подождите. В итоге со дня покупки прошло уже 35 дней. Постоянно кормят завтраками. Подскажите, пожалуйста, что делать?

Читать ответы (1)

Права потребителя - Как вернуть деньги за мебель без договора и взыскать неустойку на основании чека?

Купили мебель три месяца назад в очень известном магазине на руки дали только чек об оплате, договор не дали, сказали, что попусту не заключают никаких договоров, хотя я знаю что это не так, прошло три месяца, мебель не везут как вернуть деньги имея только один чек? можноли на основании чека только претензию написать? И как взыскать неустойку? Если только на словах обговаривалась дата поставки мебели?

Читать ответы (2)

Нарушение сроков поставки мебели - право на требование неустойки и законодательные основания

У меня сложилась такая ситуация: Мной была заказана в магазине мебель, срок передачи составлял 30 дней, при заключении договора обговаривалось, что оплата мебели будет по факту приемки. Мебель привезли только через 78 дней. Вопрос: могу ли я требовать от продавца выплату неустойки за нарушение условий договора по поставке, если мебель была оплачена во время приемки и на какие законы я могу ссылаться?

Читать ответы (4)

Претензия о возврате денежных средств в связи с неисполнением договора по доставке мебели

Помогите пожалуйста составить претензию в магазин о возврате денежных средств. Дело в том что 24.04.2016 г. я приобрела мягкую мебель, по договору мне должны были ее доставить 25.05.2016 г. но мебели я так и не увидела. 4.06.2016 г. я написала заявление на возврат денежных средств, уже 27.06.2016 г магазин кормит меня завтраками. Что делать и куда обращаться я не знаю. Помогите. Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с поставкой мебели - как отказаться от договора и что ожидать?

Здравствуйте. 04.11.17 г. я купил у ИП и оплатил полностью мебель (шкаф и стенку). Хотя в договоре указан срок поставки - 60 дней, устно договорились, что доставят через 2 недели. Прошло уже больше месяца, мебели нет. А - отговорки. И формально не отказывают. Хочу отказаться от договора. На каком основании это сделать, и чего ждать?

Читать ответы (9)

Как составить претензию на возмещение неустойки без договора купли-продажи - оплата за не привезенный шкаф купе.

Девушка оформила на себя кредитный договор на покупку мебели в магазине, а именно шкаф купе и комод. Обещали в течении 30 ти рабочих дней привезти мебель. Чуть раньше срока приехал комод. Комод забрали, собрали. Шкаф в заявленный срок не пришел. Прошло уже почти 2 месяца. Кормят завтраками, хотим составить претензию, но столкнулись с тем, что договора купли-продажи с обговоренными сроками и наименованиями мебели на руках нет. При оформлении никаких подобных документов девушкой не было подписано, на руках только документы на оформление кредитного договора и прикрепленный кассовый чек. Подскажите, как правильно составить претензию на возмещение неустойки без договора купли-продажи, на какие статьи из ЗПП ссылаться и какие сроки теперь ориентироваться?

Читать ответы (4)

Проблема с заказанной мебелью - отсутствие договора, задержка в поставке, отсутствие обратной связи.

Заказали Мебель за 90000 руб внесли предоплату 35000 руб. Договора нет! Есть только товарный чек! Мебель обещали привезти через 1,5 месяца! Прошло уже 3! А мебели все нет и только завтраками кормят, трубки не берут или делают вид что сильно заняты! Как быть?

Читать ответы (2)

Проблема с заводским браком - возможен ли возврат мебели через 2 недели после покупки или доставки?

Мы преобрели кровать и две тумбочки в магазине заплатив полную сумму товара и оставили товар на складе в магазине для хранения. Через три месяца после покупки мы попросили о доставке мебели. Мебель доставили и собрали сборщики магазина где покупалась мебель. После сборки мебели мы обнаружили заводской брак товара. Заменить мебель не могут, т. к. ее нет в наличии. Мы попросили возврат денег, а нам ответили, что товар был куплен три месяца назад и нам не могут возвратить деньги. Вопрос: возврат мебели можно сделать в течении 2-х недель со дня покупки или со дня доставки мебели?

Читать ответы (1)

Заголовок - Договор продажи мебели по индивидуальному проекту - нарушение сроков доставки и сборки

Мы заключили договор продажи мебели по индивидуальному проекту. В договоре продавец обязуется передать мебель в течении 40 рабочих дней. По факту первую часть мебели привезли на 14 дней позже, а остальную еще через 6 дней. Полностью мебель была собрана через 20 дней после, обещанного срока. При предъявлении претензии какой срок нужно указывать, полная сборка или когда привезли только часть. Какой процент неустойки? Акт о приемке так и не подписан.

Читать ответы (1)

Оплаченная мебель не поставлена - отсутствие договора и возможные действия

Заказали Мебель за 90000 руб внесли предоплату 35000 руб. Договора нет! Есть только товарный чек! Мебель обещали привезти через 1,5 месяца! Прошло уже 3! А мебели все нет и только завтраками кормят, трубки не берут или делают вид что сильно заняты! Деньги не возвращают! Как поступить?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59