Вчера я под’ехал на заправку ЛукОйл, поставил машину к колонке, открыл крышку бензобака, вставил пистолет, нажал на ручку пистолета, но бензин не потек, хотя ЛУКОйл давно перешёл на систему оплаты после заправки.
Тогда я пошёл к в помещение для обслуживания клиентов. На двери этого Помещения наклейка с режимом работы 24/7 и информацией для потребителей о заправке. Хотел открыть дверь и войти в зал для обслуживания клиентов, но дверь оказалась запертой! Но открылось маленькое окошко с правой стороны от двери в витражной части помещения, которое по высоте расположено на уровне моего пояса. Я подошёл к этому окошку,, внутри, около этого окошка, находился оператор. Я его попросил открыть дверь в зал для обслуживания клиентов. На что он ответил - Что он открывать дверь не будет, оплатить и заправиться я могу только через эту форточку!
Я его спросил с чем это связано? Он ответил, что это связано с его желанием и каким то внутренним режимом работы и обслуживания покупателей. Я его попросил предоставить мне для ознакомления этот документ. Он мне в грубой форме ответил, что ничего мне показывать не будет, заправляйтесь через форточку или уезжайте!
Я его несколько раз предупредил о том, что он нарушает законы РФ! Я ему об’яснил, что я через форточку обслуживаться Неруду пока не увижу регламентирующий такой вариант обслуживания покупателей! В ответ только ухмылка и грубые слова! Я позвонил на телефон горячей линии ЛукОйл, об’яснил сложившуюся ситуацию. Моя жалоба была принята к рассмотрению, но помощи в разрешении конфликтной ситуации я от них не дождался! Все мои разговоры и на заправке и по горячей линии записаны системой ЛУКОйл!
Я тогда позвонил в дежурную часть МВД, они зарегистрировали мое обращение, под’ехал на эту заправку на служебной машине наряд ППС, я им об’яснил сложившуюся ситуацию! Они попросили оператора открыть дверь зала обслуживания, показать документы регламентирующие порядок обслуживания через форточку, но со стороны оператора последовали отказы! Я написал по этой ситуации заявление, изложив всю ситуацию и с требованием определить и привлечь к ответственности за нарушение законов РФ! Давать пояснения или об’яснения сотрудникам полиции оператор отказался! Мое заявление зарегистрировано в системе МВД!
Все это время оператор заправки держал Связь по телефону с менеджером фамилия которого указана в моем заявлении и который, со слов оператора, сказал чтобы я в понедельник под’ехал в офис Лукойл, если я чем то не доволен.
Меня на этой АЗС не заправили, я поехал на другую заправку Лукойл и зайдя в зал обслуживания заправил машину! Чек на руках!
Вся эта эпопея длилась 2,5 часа!
Все это время в машине у меня находишь моя жена и несовершеннолетний ребёнок!
Работе АЗС я не мешал, все это время люди заправлялись через форточку!
Вчера приехал в 2 ночи на заправку чтобы купить сигареты, без заправки. Двери заправки были закрыты продажа осуществлялась в окошко. Заправка Лукойл город Советский. Попросил продовца одну пачку сигарет, на что получил я такой ответ от продавца. Что мол сигареты они не продают в окошко без сопутствующих товаров. Продавец мне сказала именно такие слова. Что закон запрещает продажу сигарет в окошко без сопутствующих товаров. Скажите пожалуйста есть ли такой закон? И разрешается ли продажа сигарет в окошко без сопутствующих товаров?
Ситуация такая: на заправке я подошел к окошку, заплатил 500 рублей и попросил заправить 95-й бензин. Оператор чек не выдала. Подошел к колонке и перепутал пистолет: вместо 95-го взял ДТ. Оператор, видя это, заправляет мне дизельное топливо. Машина заглохла. На эвакуаторе машину увезли в сервис, отремонтировали. Через несколько часов я вернулся на заправку. Оператор меня вспомнила и сказала, что я должен сам следить, какой пистолет брать. Подскажите, пожалуйста, кто прав и что делать в этом случае. Заранее спасибо.
Оставил машину возле заправки ни чего не преобретая зашёл на заправку туалет стали отказывать насильно выкинули с заправки что делать если какой то закон о том что я имею как гражданин рф воспользоваться на заправке туалетом даже если эта заправка частная?
Такая ситуация. Приехал на заправку, сотрудников заправки (заправщики) начал осуществлять заправку. Я заплотил за топливо, купил ещё пару шеколадок, то есть потратил достаточно времени, чтобы машину мою зоправели. Выше из здания заправки. Заправщмка возле моей машины уже не было, на щапр. Колонке горела сумма на которую я направился. Я понел что заправка усущетвлена. Сел в автор и поехол. И вырвол заправочных пистолет. В зерколо смотрел, но на улице было темно и наверно я просто его не щаметел. Кто должен заплатить ДД а испорченный пистолет я или это лажиться на плечи заправгика?
Человек заправлялся на заправке воткнул в бак пистолет поставил на защёлку и пошёл оплачивать заправку и ждал у кассы пока заправится полный бак до отсечки как обычно это было на этой заправке, но через некоторое время подбежал другой водитель и сказал что у вас выливается топливо из бака. По факту он заплатил 2 тысячи рублей в место 1300 р за разлитое топливо. Это вина заправки?
Водитель приехал на заправку, вставил пистолет в бак и защелкнул ручку (чтобы сразу полилось) отдал деньги оператору, назвав колонку и кол-во нужного бензина. На колонке была указана такая же сумма, оставшаяся после предыдущей заправки, однако водитель не обратил на это внимание. Пришел к машине, вынул пистолет, думал что все уже заправилось, сел и поехал, но понял через время, что бензина не прибавилось. Поехал обратно, сказал что так и так у меня ничего не залилось. Оператор, посмотрев в комп, сказала что все в норме, бензин ушел в машину.
Дело в том, что после "заправки" автомобиля данного водителя, приехал другой водитель, также вставил пистолет и защелкнул ручку, пока он ходил оплачивал свою заправку, бензин предыдущего водителя залился настоящему водителю, настоящий водитель заправил и свой оплаченный бензин и уехал. Все зафиксировано камерой видео наблдюдения. Известен госномер второго водителя.
Первый водитель предъявляет претензии к азс. какие в данной ситуации могут быть последствия для азс и какие есть варианты действий для азс?
На заправке забыл вытащить пистолет из бака. Завёл автомобиль и поехал. В-результате сломал носик пистолета. Сотрудники заправки потребовали оплатить стоимость пистолета. Правомерны их требования или нет?
Скажите пожалуйста, меня лишили прав, за то что оторвал пистолет и ехал с заправки, как все было, я приехал вставил пистолет, и пошел оплачивать за бензин, при входе в заправку на встречу мне вышел заправщик, после оплаты я думаю что заправщик все сделал т,е вынул пистоле и заправил, я тронулся и потянув за собой пистолет оторвался после этого я вышел положил пистолет и уехал, когда пришел в гибдд там на видео увидел что заправщик подошел к моей машине посмотрел и ушел, реально ли это обжаловать?
Сегодня заправлялся на АЗС, после заправки забыл вытащить пистолет, поехал но пистолет и шланг не оторвал, только натянул. После чего вышла девушка (оператор) посмотрела, покрутила пистолет. Сказала что его нужно проверить и если что, то вызовет слесарей. После чего я уехал, но совесть заиграла и минуты через 2 я вернулся, заплатил 100 руб (без квитанции), залил еще 3 литра бензина из той же колонки и того же пистолета в присутствии оператора, она его покрутила потрогала на течь, ничего не обнаружили, сказала что я могу ехать.
На заправке были люди + камеры.
Вопрос, чего ожидать.
