Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Протекающий утюг с гарантией - что делать, если ремонт не обнаружил дефектов?

28.04.2019, 16:04
• г. Челябинск

Сдал утюг по гарантии, причиной послужила его протечка, выливается вода из под подошвы после 3 х месяцев пользования, проверил на сайте статус ремонта, а там написано не выявлено дефектов, как мне дальше поступить? Хочу вернуть деньги, т.к. утюг уже 43 дня у них и второй раз ждать не готов, мне нужен утюг сейчас, ещё месяц с лишним ждать неизвестно чего нет желания, спасибо всем заранее.

Читать ответы (2)
Хочу вернуть деньги
Сдать по гарантии
Проверить статус
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Сергей.

Ждать придется в любом случае.

Если вы несогласны с заключением их экспертизы, вы вправе потребовать вернуть утюг и подать иск в суд о замене или возврате денежных средств. Судом будет назначена экспертиза. Если дефект будет подтвержден, то суд вынесет решение в вашу пользу.

Спросить

Мне не забирать утюг из магазина? Сразуе в суд или сначала в магазине претензию писать? Каков порядок?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России