Роман Синюков
16.02.2017, 16:21
Проблема с гарантией - что делать, если телефон сломался, но чек и гарантийный талон недоступны?
Читать ответы (1)
Определение подлинности - Как вернуть деньги за неоригинальный телефон из интернет-магазина?
• г. Москва
Я купил в интернет магазине телефон, они предоставили мне гарантийный талон и чек. Дома, распаковав телефон, я понял, что он не оригинальный. Мне пришлось позвонить по номеру, который был в гарантийном талоне, мне сказали, что бы я приехал к ним в офис, отдал телефон и через день мне выдадут мои деньги. Мне отдавать телефон или нет? Как получить свои деньги назад?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
30.04.2019, 20:40,
г. Санкт-Петербург
Добрый день!
Ваша ситуация регулируется статьей 26.1. Закона о защите прав потребителей.
Ознакомиться с ней вы можете в интернете.
Спросить
Юлия.
12.08.2016, 13:12
Магазин М ВИДЕО в Омске отказался выдать гарантийный талон на купленный Apple Iphone. Что делать?
Читать ответы (3)
Елена Николаевна
19.03.2015, 21:05
Проблема с посудомоечной машинкой после монтажа - возможность возврата или обмена
Читать ответы (5)
Анна Владимировна
04.11.2014, 11:48
Как отдать телефон на гарантию без гарантийного талона и чека - возможности и риски
Читать ответы (1)
Федор
04.10.2014, 13:04
Что делать, если фото осветитель, приобретенный через Интернет, не работает и нет гарантийного талона?
Читать ответы (1)
Анна
16.11.2009, 22:36
При покупке меня никаким образом не проинформировали о том, что телефон подержанный.
Читать ответы (1)
Карина
15.08.2015, 17:40
Почему мне отказывают в бесплатном ремонте по гарантийному талону при повторной поломке телефона?
Читать ответы (1)
Стас
19.05.2019, 18:22
Кто прав в споре о сроке гарантии - гарантийный талон или магазин?
Читать ответы (2)
Дмитрий
08.08.2016, 13:49
Как сдать телефон на гарантийное обслуживание без чека и гарантийного талона?
Читать ответы (1)
Александр
11.02.2015, 09:24
Как получить гарантийный ремонт без кассового или товарного чека?
Читать ответы (1)