Соседка жалуется на шум от семьи, снимающей двухкомнатную квартиру в пятиэтажном доме

• г. Симферополь

Мы снимаем двухкомнатную квартиру на 2 этаже 5 ти этажного дома. Семья из 4 человек. Двое детей, 17 и 12 лет. Соседка снизу постоянно жалуется, что мы ей мешаем, то дети бегают, то шумят, и т.д. В доме очень плохая звукоизоляция. Слышно все, что происходит у соседей сверху и по боком. Соседка грозится вызвать на нас полицию. На сколько правомерны ее действия?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Основными нормативными документами, регламентирующими предельно-допустимые значения при измерении шума являются:

Санитарные нормы СН 2.2.4/2.1.8.562-96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки».

СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях».

Уровень шума в жилых зданиях (в квартирах) днем (с 7-00 до 23-00) не должен превышать 40 дБА, а ночью (с 23-00 до 7-00) — 30 дБА.

Полиция данной категорией дел не занимается. Как правило, к административной ответственности за превышение уровня шума в соответствии со ст. 6.3., 6.4 Кодекса об административных правонарушениях привлекаются юридические лица. Соседка, если она хочет начать процедуру рассмотрения по этому вопросу должна подать вначале жалобу в Управление Роспотребнадзора, затем по ее результатам должен быть произведен замер шума в вашей квартире, и если есть основания, вынесено постановление о привлечении к административной ответственности. Постановление может быть обжаловано Вами в суде. Теоретически соседка также может подать иск в суд, но процедура замера уровня шума, рассмотрения дела, довольно сложны, и результата она вряд ли добьется. Так что, думаю, можете не переживать. Попробуйте уладить с ней этот вопрос без привлечение государственных органов. Всего доброго!

Спросить
Александра
15.03.2019, 18:20

Решение проблемы с шумом - рассмотрение дела комиссией и определение источника неприятностей

Соседка снизу жалуется на шум ребенка. К нам приезжала полиция. Сказали если будут ещё жалобы, то делом будет заниматься административная комиссия. В ночное время мы не шумим, но соседка постоянно что то слышит. Звукоизоляция в доме плохая, слышен каждый пчих соседей. Какие будут действия комиссии? Как они устанавливают факт того, что именно сверху шумят соседи?
Читать ответы (4)
Александра
03.01.2019, 07:18

Как решить проблему с жалобами соседки о топоте детей на 5-м этаже

У меня 2 детей, живём на 5 этаже, соседка снизу все время жалуется, на то что дети топают, хотя они не бегают, а просто ходят по квартире, причем в дневное время. Грозится вызвать участкового. Что с ней делать?
Читать ответы (1)
Настя
11.03.2014, 00:04

Проблемы с шумными соседями в новом доме - Как найти решение?

Мои соседи в новом доме выше этажом постоянно ругаются, у них двое детей, они начинают рыдать. Эти дети целый день шумят, бегают по квартире. Слышимость у нас хорошая. Грохот стоит во всю. Пытались поговорить с соседями, но они стали угрожать и сказали что мы идиоты (я соседка с нижнего этажа и соседи через этаж). Как бороться с такими соседями? Дети целый день носятся по квартире, на улице хорошая погода, пусть там бегают, гуляют, но с ними не гуляют. Сидят дома и очень шумят. С работы приходишь стоит грохот над головой.
Читать ответы (2)
Алексей
31.05.2014, 16:13

Как разрешить конфликт с соседкой о шуме и избежать вызова участкового

Соседка снизу постоянно жалуется, что мы ходим как слоны и постоянно шумим, хотя нас в принцепе дома не бывает, а если и шумим, то по закону до 22-00, все грозится вызвать участкового, что передать соседке чтобы забыла дорогу к нам?
Читать ответы (2)
Татьяна
09.12.2002, 11:27

Не нравится Вам, ищите другое жилье" Можно ли урегулировать этот вопрос в юридическом порядке?

Живем в многоэтажном жилом доме. Звукоизоляция в доме очень плохая. Соседи сверху ведут себя постоянно очень шумно, дети прыгают, бегают так, что у нас осыпается побелка. На просьбы слегка утихомирить детей ответ один: "До 23-00 мы в своей квартире что хотим, то иделаем. Не нравится Вам, ищите другое жилье" Можно ли урегулировать этот вопрос в юридическом порядке?
Читать ответы (1)
Владимир
13.02.2020, 00:42

Неразумная соседка обвиняет нас во всех громких звуках, вызывает полицию и оскорбляет нас, хотя мы ни при чем.

Постоянно соседка снизу орёт что мы ей мешаем, то топаем то ходим громко, соседи выше этажом шумят она говорит что это мы, вызывает на нас полицию, и говорит что мы наркоманы мешаем ей жить, хотя нас порой и дома не бывает, соседи над нами шумят, а ей этажом ниже слышно и говорит все на нас, как быть? Постоянные оскорбления.
Читать ответы (1)
Ганчук Ольга Викторовна
10.11.2021, 23:15

Соседка снизу жалуется на неправомерный шум, но мы просто живём - гражданки Беларуси, арендуем квартиру в Подмосковье

Снимаем с мамой квартиру в Подмосковье, мы гражданки Республики Беларусь. Соседка снизу постоянно жалуется нашему арендодателю на шум у нас. Но единственный шум который от нас возможен это звук лап двух некрупных котов и просто бытовой шум, на уровне включение крана на кухне и простого передвижения по квартире. Слышимость в доме очень сильная, своих соседей сверху мы слышим идеально. Но это не незаконный шум, просто живут люди. Соседка грозится вызвать полицию, по поводу вызова я не беспокоюсь, мы просто живём абсолютно без шума. Но боюсь что полиция начнёт спрашивать на каких основаниях мы проживаем в этой квартире. У нас есть договор аренды, но у него истёк срок.
Читать ответы (1)
Евгения
20.09.2022, 00:39

Как решить проблему течи между этажами при наличии жалоб соседей?

Живу на 3 ем этаже, на втором этаже квартира пустует, с первого этажа Соседка бегает, жалуется, что мы её заливаем, у нас все сухо. В квартире на втором этаже возле стояка с потолка капает. (видимо между этажей) Стояк у нас поменяли на пластиковый, а у соседки снизу ещё чугунные трубы. Подскажите, пожалуйста скакого этажа должны устранять течь?
Читать ответы (2)
Ирина
28.11.2017, 16:44

Шумные соседи мешают отдыху на первом этаже крупнопанельного дома - возможно обратиться к участковому с часом тишины?

Мой отец живет в крупнопанельном доме на первом этаже, соседка со второго этажа каждую ночь стирает на стиральной машине вода шумит всю ночь, и всю ночь они могут ходить по квартире, двигать мебель звукоизоляции никакой все слышно, как будто это происходит в его квартире. Можно ли обратиться к участковому с часом тишины?
Читать ответы (2)