Как вернуть деньги за услугу Суперзащита после расторжения договора с ПАО Восточный экспресс банк?
Взяла кредит в ПАО "Восточный экспресс банк", одновременно был заключен договор на выпуск карты без материального носителя с пакетом услуг "Суперзащита" стоимостью 65 тыс. руб. с оплатой в рассрочку, о чём сотрудником банка мне сказано не было. Через 7 дней, пользуясь правом дорочного расторжения договора, мною было подано заявление о расторжении кредитного договора и произведена оплата задолженности и начисленных процентов, а также оплата услуги по выпуску карты с "Суперзащитой" (для закрытия договора). В срок до 14 дней было написано заявление в банк о возврате уплаченных 65 тыс. руб. и отказ от данной услуги. Однако от банка был получен отказ. Как вернуть деньги? Что можно сделать в данной ситуации?
При отказе необходимо обращаться в суд с иском, чтобы составить иск нужно ознакомиться с документами, они все в наличии?
Спросить