Украли товары из магазина - вор предлагает вернуть, но имеет ли на это право по закону?

• г. Москва

Я управляющая магазина, сегодня поймали вора, он украл кроссовки и майку, попросили оплатить на кассе, вор взял с собой чек и сказал что принесёт обратно, т.к по закону имеет право в течении 14 дней... так ли это?!

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

По закону прав потребителей он имеет право вернуть товар и получить деньги! В магазине должна же быть охрана нужно было задержать его и позвонить в полицию и его бы привлекли к ответственности.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Формально - имеет право вернуть кроссовки в порядке части 1 статьи 25 Закона о защите прав потребителей. Насчет майки - вряд ли. Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 г. № 55 был утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. В Перечне присутствует пункт 5 - (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). Поэтому футболка, как верхний бельевой трикотаж, обмену в порядке статьи 25 Закона о защите прав потребителей не подлежит. А вообще, зря отпускали - раз поймали за покушением на кражу, нужно было просто вызвать полицию, составить протокол и передать его сотрудникам для дальнейшего оформления и привлечения к уголовной либо административной ответственности. Урок на будущее.

Спросить

Да конечно имеет право. Надо было вызывать полицию.

Спросить

Если Вы не обратились в полицию с заявлением и он просто оплатил товар, то фактически он является просто покупателем и может пользоваться всеми правами потребителя.

Спросить
Людмила
27.12.2021, 11:24

Нарушение правил магазина - покупатель забыл оплатить нижнее белье в кармане, но был остановлен охраной

Если в магазине человек взял обувь и нижнее белье оплатил на кассе обувь, а нижнее белье в кармане осталось не выходя за кассы охрана подошла и попросила оставить или оплатить. Так как по камерам они это увидели человек оплатил взял чек и ему сказали уходить.
Читать ответы (2)
Василий Федорович
11.12.2014, 22:34

Охранники задержали подозреваемого, заявление подано.

Украл в магазине кросовки стоимостью 2000 рублей. Поймали охранники на выходе. От магазина поступило заявление. Взяли все данные. Сказали что будет суд. какое будет наказание? Могут ли из-за этого отчислить из университета?
Читать ответы (2)
Олег
27.08.2021, 17:31

Мне назвались вором потому что забыл чек и зашел в магазин с напитком для покупки еще одного товара

Купил напиток в магазине, вышел из магазина и уже начал пить напиток, как вдруг я вспомнил что забыл купить еще один товар (чек от напитка я не брал); Зашел в этот же магазин с напитоком, взял нужный товар и пошел оплачивать. На кассе охранник начала говорить что я вор, что я украл и что нужно было поставить товар в камеру хранения. Права ли охранник?
Читать ответы (2)
Николай Геннадьевич
22.06.2019, 13:24

Мой друг украл водку, а я оказался ни в чем неповинен. Что будет дальше?

Мы с другом зашли в магазин. Я взял бутылку водки и пошел в сторону кассы чтобы оплатить друг подошёл ко мне и сказал давай я оплачу я согласился и пошел в другую сторону за коньяком взял коньяк и пошел на кассу после чего когда я пробил коньяк на кассе. Моего друга поймали на улице с водкой потому что он ее украл что будет ему! И мне если я даже не знал об этом!
Читать ответы (4)
Демид
10.03.2022, 18:41

Извинения не спасли - магазин обвинил меня в краже и подал заявление в полицию

Пришёл домой и забыл купить и пришлось сходить обратно в этот же магазин. Мне сказала администрация магазина что я украл сыр и показала фото момента кражи. Я извинился и вернул сыр обратно в магазин. Потом на следующий день украл яйцо шоколадное в этом же магазине и меня опять поймали. Я оплатил то что украл, но администрация магазина сказала что написала на меня заявление в полицию. Что мне будет.
Читать ответы (2)
Инна
30.10.2020, 19:56

Забыла оплатить товар в магазине и была задержана - возможен ли иск со стороны магазина?

Сегодня в магазине магнит на кассе задумалась и оплатила товар в руке, а в пакете, который я собрала товар в магазине забыла оплатить. Сделала шаг от кассы, была задержана сотрудником магазина. Оплатила товар. Сотрудник магазина сказал, что у него запись видео есть два дня назад, что я украла в магазине товар. Запись есть, но я с тележкой вернулась в магазин. Стал просматривать запись при мне, искал, а я взяла и вышла из магазина. Скажите, данных моих у них нет. Могут ли они написать заявление в полицию?
Читать ответы (2)
Вячеслав
15.12.2016, 23:44

Конфликт в магазине - кассир начал пристально следить за покупателем, вызывая неприятные ощущения

Пришёл в магазин сегодня, магазин самообслуживания. Кассир встала со своего места и начала пристально следить за мной, я сказал что мне не нравится это, что я не вор, она сказала - что имеет на это право. Неприятно! Права она? а.
Читать ответы (1)
Пластикова Елена Владимировна
22.03.2022, 18:56

Права потребителей нарушены - что делать, если магазин продает товары по завышенной цене?

Купила кроссовки в магазине. На кробке стоит цена 2999 рублей, а когда пришла домой, то увидела, что на кроссовке написана цена 2699. Что делать если директор магазина сказала "ЛИБО ВОЗВРАЩАЙТЕ, ЛИБО УХОДИТЕ". Ведь это явное нарушение закона о защите прав потребителей.
Читать ответы (1)
Петр
29.10.2018, 15:03

Проблемы с мобильной кассой - привязка к одному банку и неудобное программное обеспечение.

Скажите пож-та, приобрел в онлайн-магазине г Москвы мобильную кассу, доставили в Уфу, прошло четыре недели, подключил ФН, зарегистрировал в налоговой, но при подключении выяснилось что данная касса привязана только к одному банку, и второй момент у данной кассы очень сырое ПО мой сотрудник отказался работать на этой кассе так как для того чтобы сделать чек покупателю, нужно сделать минимум 6, 8 нажатий это крайне не удобно! Отправил по почте кассу в магазин обратился с возвратом в магазин за минусом ФН прошу вернуть средства, отказывают говорят что это сложное оборудование... прислали обратно... как быть?
Читать ответы (4)