Начисление абонентской платы от Ростелекома за не предоставляемые услуги - что делать?
У меня такой вопрос я год назад подключился к интернету Ростелеком но 3 месяца назад перестал им пользоваться и оплачивать но мне продолжают начислять каждый месяц абонентскую плату но интернета нету мне услугу не предоставляют уже набижал долг 2376 рублей. Как мне быть?
Сергей доброго дня!
Скорее всего, по условиям Вашего договора, оператор предоставляет услуги, а вы обязаны их оплачивать, оставляя за собой право пользоваться или не пользоваться. При намерении расторгнуть договор, вам неоьходимо с паспортом и оборудованием (роутером) обратиться в офис Ростелекома и написать заявление о расторжении договора. Копию заявления оставляйте себе.
Желаю успехов!
СпроситьЗдравствуйте! Вам необходимо было расторгнуть договор, чтобы не начисляли абонентскую плату. Сейчас у вас потребую оплатить задолженность и после этого можно будет расторгнуть договор.
СпроситьНужно смотреть условия договора, который вы подписали.
СпроситьНепредоставление услуги и продажа долга коллекторам - законность действий Ростелекома
Ростелеком - отключение интернета и счета за не предоставленные услуги - законно ли это?
Ростелеком продолжает взыскивать плату за неиспользуемый интернет - что делать?
