Меняем масло в автомобиле - как выбрать правильный фильтр и избежать проблем с двигателем?
199₽ VIP

• г. Якутск

Сдавал автомобиль на замену масла двс

Поменяли масло и поставили на авто Лексус лх 570, масляный фильтр (картридж от Рав 4)

На следущий день застучал Двигатель

Авто отвезли на эвакуаторе к официальному дилеру и вызвали независимого эксперта

Заключение эксперта (фильтр меньшего размера не причина масляного голодания и выхода из строя двигателя, но этот фильтр не фильтровал масло, и это могло ускорить выход из строя двс, а так же поспособствовать уже уставшему мотору).

Есть ли смысл судиться с сервисом?

Читать ответы (11)
Ответы на вопрос (11):

Надо подавать претензию. И потом иск в суд, С,т.29 Закона О защите прав потребителей. Вопросы решит судебная экспертиза - по причине выхода из строя двигателя. Можно попробовать. Если фильтр не фильтровал масло, то может быть в этом причина.

Спросить

Если причиной поломки явилась некачественность фильтра, то нужно подавать претензию продавцу, либо производителю на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Цена вопроса такова, что скорее всего нужно сейчас предъявить СТО письменную претензию на основе норм ЗоЗПП, документы о замене масла оформляли?

Спросить

Здравствуйте!

Я полагаю, что смысл судиться есть. Потому что в данном случае все равно указывается на то что:

во-первых, поставил не то

во-вторых, есть причинная связь между ускорением выхода из строя двс и тем что было сделано.

Советую в суде назначить экспертизу (ст 79 ГПК РФ). Другой эксперт может сделать более однозначные выводы.

Спросить

Доброго времени суток Михаил

Исходя из заключения эксперта (фильтр меньшего размера не причина масляного голодания и выхода из строя двигателя, но этот фильтр не фильтровал масло, и это могло ускорить выход из строя двс, а так же поспособствовать уже уставшему мотору)

Полагаю на основании данного заключения решение принято не будет, уверена, что во время судебного процесса будет назначена судебная экспертиза согласно ст. 79 ГПК РФ и еще не факт, что другое заключение эксперта будет однозначно таким же.

Конечно ваше право обратиться в суд, но учитывая расходы взвесьте за и против.

Спросить

Добрый день.

Чтобы взыскать убытки с сервиса на основании ст. 15 ГК РФ, вам придётся доказывать причинно-следственную связь между действиями сервиса и выходом двс из строя.

В основу решения суда, конечно будет положено заключение экспертизы.

Из вашего вопроса не ясно, что сказал эксперт о причинах поломки двигателя.

Если причина в заводском браке, то смысла судиться с сервисом нет, а если причина поломки связана с эксплуатацией, то можно пробовать, поскольку двигатель вышел из строя непосредственно после замены фильтра.

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте! Давайте по порядку. Есть смысл, только предстоит возможно не одна экспертиза. Ни в коем случае пока не забирайте авто из сервиса, чтобы не обвинили в том, что Вы выполняли какие-либо манипуляции с авто, а приглашайте своего независимого эксперта для проведения экспертизы для определения причинно-следственной связи между причинением ущерба (ст.15, 1064 ГК РФ) и ошибкой автосервиса в части установки масляного фильтра, т.к. с высокой долей вероятности можно утверждать, что шансы в суде есть на выигрыш дела.

Проведите свою независимую экспертизу, с результатами которой по факту некачественного выполнения работ и причиненных убытков подавайте претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении обращайтесь в суд с исковым заявлением (ст.131-132 ГПК РФ). Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

Спросить

А вообще возможна ли такая практика? Что наполовину они виноваты?

Спросить

Практика в суде разная. Есть практика солидарного привлечения к ответственности. Когда лица, совместно причинившие вред, отвечают перед потерпевшим солидарно. Ст.1080 ГК РФ. Есть практика, когда ответственность несут как изготовители (продавцы), так и исполнители услуг, Ст.29 Закона О защите прав потребителей.

Спросить

См. мой ответ. Половины быть не может. Либо доказали, либо не доказали. Должна быть нормальная экспертиза (ст. 79 ГПК РФ)

Спросить

Доброго времени суток Михаил

Если вина сервиса будет доказана то вам компенсируется ущерб, а если нет то и расходы судебные никто не компенсирует.

Заключение эксперта должно было однозначно подтверждать вину скервиса

Исходя из заключения эксперта (фильтр меньшего размера не причина масляного голодания и выхода из строя двигателя, но этот фильтр не фильтровал масло, и это могло ускорить выход из строя двс, а так же поспособствовать уже уставшему мотору)

Полагаю на основании данного заключения решение принято не будет, уверена, что во время судебного процесса будет назначена судебная экспертиза согласно ст. 79 ГПК РФ и еще не факт, что другое заключение эксперта будет однозначно таким же.

Конечно ваше право обратиться в суд, но учитывая расходы взвесьте за и против.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 617 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
578
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 720 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 803 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 208 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 746 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
302
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 460 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 877 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 171 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
382
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
421
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 071 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
274
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 826 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 10 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.6 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 56 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 531 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
65
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 299 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 640 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.5 87 466 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
157
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 982 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
152
показать ещё