Телефон не отремонтирован - как решить проблему с гарантией ВТБ?

• г. Тула

Отдала телефон в ремонт по страховке втб по гарантии на второй год, телефон пролежал у них 2 месяца в сейфе, мне никто не звонил и ничего не сообщали, когда прошло 45 дней, на 49 день я поехала и в связной и мне сказали что телефон не был отремонтирован и его не отправляли на диагностику, он просто пролежал 2 месяца у них в сейфе.

Что можно сделать в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можно написать заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, уплаченных за телефон в связи с нарушением сроков ремонта. Срок возврата денег - 10 дней с момента подачи такого заявления. Обращайтесь, могу помочь в вашей ситуации.

Спросить