Агентство KeyDom - возврат денег за услуги при посредничестве без согласия собственников квартир
Сегодня ходила в агентство недвижимости, заплатила 2500 за их услуги, мне пришли несколько вариантов квартир, которые сдаются на авито БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ. Позвонила по одному номеру, попала сразу к собственнику квартиры, он сказал, что с агентствами не сотрудничает, и размещал объявление на авито. Т.е. они просто украли объявление у человека. На мои звонки не отвечают. Могу ли я обратиться куда-нибудь, чтобы вернули деньги? Агентство KeyDom
Здравствуйте, Татьяна!
Вы можете написать претензию в адрес агентства о расторжении договора. В претензии укажите свои требования.
В случае, неудовлетворения вашей претензии вы можете обратиться в суд.
Чтобы точно ответить на ваш вопрос, необходимо ознакомиться с условиями заключенного договора.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Можете написать жалобы в контролирующие инстанции, Роспотребнадзор.
Спросить
Куда и как писать претензию на агентство недвижимости за некачественное выполнение услуг? Оплатила им 2500, потом обнаружила, что на их сайте публикуются объявления квартир собственников, которые с ними не сотрудничают и вообще размещали объявление на другом сайте.
Нашел в интернете обьявление об аренде квартиры. Позвонил по номеру указанному в объявлении. На мой звонок ответил оператор агентства недвижимости. Договорились о цене аренды квартиры, составили договор который пришел мне на эл.почту. После этого я оплатил 3500 т. р за услуги агентства. Оператор сообщила что по смс мне придет точный адрес сдаваемой квартиры, номер телефона собственника квартиры и сообщила время встречи с собственником. В итоге приходили номера с совсем другими адресами и номерами телефонов. На мои звонки оператору никто не отвечал. Через несколько дней мне позвонили с этой фирмы и сообщили что можно написать претензию о возврате денежных средств. Претензию написал, вернут ли деньги потраченные за оплату услуг агентству недвижимости?
Доброе время суток. Всё зависит от благонадежности этой фирмы, вообще Вполне вероятно что вы попали на мошенников, Обратитесь с заявлением в полицию по факту незаконного взимание с вас денежных средств им по факту мошенничества, если будет доказана вина то виновные понесут ответственность по статье 159 УК
Спросить
• Здравствуйте,
Это очень распространённый вид мошенничества в настоящее время, но агентства недвижимости все оформляют грамотно и можно решить вопрос в лучшем случае в гражданском порядке
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьЗдравствуйте нужно исходить из конкретных условий договора который вы подписали с агентством иногда договор заключается Так что фактически Вам услуги якобы были оказаны поэтому вы написали претензию это правильно в претензии должны быть указаны реквизиты счёта на которые денежные средства должны попасть а также указывать срок удовлетворение ваших требований максимум 10 дней Также вы имеете право написать заявление в полицию по факту мошенничества полиции также проведет проверку всё это нужно для того чтобы вы имели право обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении причиненного ущерба и компенсации морального вреда с судебных издержек штрафа в пользу потребителя и неустойки в рамках закона о защите прав потребителя сумма должна быть довольно-таки приличное госпошлины такие иски не облагаются.
Спросить
--- Здравствуйте, не факт что вы получите обратно свои деньги. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. эл. почта ligostaeva.2015@mail.ru 
Принудительно взыскать деньги можно только в судебном порядке, соответственно вам следует обратиться в суд и подать соответствующее исковое заявление.
Спросить• Здравствуйте, Дмитрий
У вас есть возможность взыскать свои деньги в судебном порядке, если считаете нужным
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Пишите им претензию с требованием о возврате денежных средств. В случае отказа придется обращаться в суд. Всего доброго.
СпроситьЗдравствуйте. У меня возникла проблема с агентством недвижимости. Я решила снимать квартиру и позвонила по номеру нужной квартиры, оказалось что это агенство. Мне сказали что нужно заплатить 3500, чтобы мне организовали встречу с владельцем. После оплаты мне сказали что квартира уже не актуальна и стали предлагать другие варианты. Они зарегестрировали меня на своём сайте, где я могу видеть номера владельцев квартир, а не их агенства. Объяснили что сотрудничают с владельцами. Как оказалось, их компания берет эти объявления с других сайтов и выкладывает на своём, при этом пишут номер их агенства и владельцы об этом не знают. Подскажите, возможно ли вернуть мои деньги?
Добрый день. Если вы заключили с ними письменный договор, то нужно смотреть его предмет, при этом у вас должна быть квитанция об оплате. Только после изучения договора можно сделать какие либо выводы о перспективах возврата денежных средств.
Всего Вам хорошего.
Спросить
Здравствуйте.
Вам следует обратиться в полицию с заявлением. Полиция проведет проверку по данному факту.
Если материалами дело будет установлены неправомерные действия агенства, то сможете требовать возврата денежных средств.
СпроситьДобрый день
К сожлению таких агенств очень много и ели у вас есть с этим агенством договор, то скорее всего там прописано, что они предоставляют только информационные услуги
Пишите в агенство фоициальную претензию о расторжении договора и возврате денежных средств
Можете написать, что в случае невозврата денежных средств, вы оставляете за собой право обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества.
СпроситьПишите заявление в полицию по факту мошенничества. Кроме того, обращайтесь с претензией по возврату ранее оплаченных денежных сумм за неисполнение обязательств по договору. Договор вы с ними заключали или платили просто по их устному указанию? У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
Спросить
Здравствуйте!
Если Вы полписали договор и оплата отнесена к его исполнению, то следует определить, оказаны ли Вам услуги по договору.
Если оказаны, то оснований для возрата денег нет
Если не оказаны, Вы вправе отказаться от его исполнения и у агенства возникнет обязанность по возврату денег.
Если договор не заключался, обязанность по возврату также имеется.
СпроситьИщем аренда квартиры канск без поспедников либо собственник. Звоним по номеру и откликаются агенства недвижимости. При размещении своих объявлений не указывают что они агенство. Каждый звонок на их номера стоит порядком 10 рублей. Как исправить ситуацию чтобы были разграничения между собственником и агенством?
Здравствуйте, Александр.
Разместите объявление на Авито о самостоятельном поиске арендодателя. Некоторые собственники сами сидят на этом сайте и желают работать без посредников. А поступающие номера от риэлторов блокируйте. Таким образом и разграничите.
СпроситьЗдравствуйте! Некоторые собственники не имеют времени или желания сами искать арендаторов и нанимают для этого риэлтеров и сами оплачивают их услуги. Поэтому если вас устраивает цена по объявлению не важно сам собственник его подал или от его имени действует агентство. Вы их услуги не оплачиваете. Арендная плата также поступает собственнику квартиры. А риэлтер по крайней мере грамотный договор составит.
СпроситьКак вернуть деньги с агенства недвижимости за оказание информационных услуг?
Я обратилась в агенство недвижимости чтоб в срочном порядке снять квартиру, меня уверяли агенты что я сегодня же заселюсь, при мне позвонили собственнику квартиры которая меня устроила договорились о встрече, дали мне его номер телефона и сказали чтоб я заранее позвонила за час и назначила встречу на просмотр квартиры, я позвонила в указанное время собственнику квартиры он мне сказал что приедит в квартиру в пол восьмого вечера, мы с мужем поехали к этому дому и стали ждать собственника, но в назначенное время он не появился, я начала звонить собственнику квартиры, но он перестал брать трубку с моего номера, буквально через 10 минут я позвонила с номера мужа собственник трубку взял но сказал что очень занят и подъехать сможет только через 40 минут, мы просидели до 10 часов вечера но хозяин квартиры так и не появился, на следующий день я поехала в агенство чтоб забрать свои деньги за не оказанную услугу, меня начали уверять что подберут мне сегодня квартиру и что сегодня я точно заселюсь, дали мне 4 номера телефона из которых не один номер не отвечал, квартиру в итоге я нашла на следующий день сама посредством сайта авито, написала притензию в агенство, сегодня получила отказ об возврате денежной суммы.. Подскажите пожалуйста как мне с ними расторгнуть договор или что можно сделать чтоб вернуть свои деньги.
Здравствуйте у меня такой вопрос. Я хотела снять квартиру, по интернету нашла 3 объявления позвонила по номеру попала на агентство мне сказали что нужно заплатить 4500 до просмотра квартиры. Я заплатила т.к мне очень срочно нужна была кв. Мне прислали СМС с договором и номер хозяйки квартиры. Когда я пришла посмотреть квартиру хозяйка сказала что уже ушла. Договорились на следующий день и на этом всё больше она трубку не берет. Я позвонила в агентство сказала где другие номера было 3 объявления. Мне сказали что вышлют, но уже прошла неделя до сих пор ничего. Скажите могу ли я вернуть деньги обратно потому что агентство не выполняет свои обязательства.
Доброго времени суток! Вернуть деньги сможете. Сейчас нужно понимать, что вам попались мелкие мошенники. Вам необходимо срочно обращаться в полицию с заявлением согласно ст.140 УПК РФ.
Спросить
Добрый день! Конечно Вы имеете такое право. Пишите грамотно составленную Претензию в агентство, со ссылками на ЗоЗПП РФ, и требуйте возврата денежных средств. Пригрозите жалобой в прокуратуру. Откажут если, - пишите жалобу в Прокуратуру и одновременно подавайте иск в суд о взыскании средств.
СпроситьПринудительно взыскать деньги можно только в судебном порядке. Можете обратиться в суд, если Агентство не исполняет своих обязательств.
СпроситьДо этого я задавала вопрос: Если я обратилась в агентство недвижимости, заключив с ними договор, но квартиры представленные не подошли по требованию. И нашла квартиру без посредников, то имею право расторгнуть договор, забрав полностью заплаченные деньги в агентстве? Но выяснились новые обстоятельства. Оказывается это агентство взяло объявление другого агентства в свою базу и квартиры, которые они мне представили относятся к другому агентству по праву. В этом уже случае я могу потребовать расторжение договора с возвратом денег, чтобы оплатить правомочному агентству данной квартиры?
Хочу снять квартиру. Сегодня прочел в местной (Белгородской) газете объявление о сдаче в долгосрочную аренду квартиры по выгодной цене. При звонке по объявлениям выясняется что это агентство недвижимости. При общении они предупреждают устно, что их услуги платны и составляют 50% арендной платы за первый месяц проживания в квартире.
После предлагают варианты в формате (улица, дом, и типовые фразы, что в квартире есть мебель (какая они точно сказать не могут). Вообщем понятно что они не видели этих квартир. Договорился о просмотре заинтересовавшей квартиры. На просмотр приехал представитель агентство недвижимости и собственнки квартиру (кто сдает квартиру). Если мне квартира понравилась, могу я заключить договор аренды с собственником и отказаться от заключения договора с агентством недвижимости, чтобы не платить им за их услугу?
Законны ли будут в данном случае мой отказ от заключения договора с агентством недвижимости? Сможет ли агенство доказать что оказывало мне свои услуги? И можно ли назвать, то что агентство назвала адрес дом и подъезд информационной услугой?
Всегда следует руководствоваться условиями договора, который, предположительно, все заключают прежде, чем исполняют. Поэтому в Вашей ситуации, если захотеть, можно выиграть, тут вопросы совести. Если же у агентства будет сильный юрист, то он сможет доказать, что Вы фактически прибегли к услугам (по показу) и взыскать неосновательное обогащение в виде стоимости услуги или убытки в связи с разъездами - показами)
СпроситьУ меня следующая ситуация: при поиске квартиры для съема я позвонила по объявлению, оказалось, что это агентство. Мне стали предлагать варианты, один, из которых решила посмотреть. Мы посмотрели квартиру вместе с хозяйкой и реелтором. На следующий день я снова стала просматривать объявления, в которых сдаются квартиры, позвонила по одному из них, мне ответила хозяйка той самой квартиры. Она мне сказала, что сама дала объявление, что не обращалась в агентство недвижимости, не заключала договора. Я сняла эту квартиру. Агент узнала об этом, и теперь требует от меня оплатить ее услуги, угрожает штрафом за задолженность за реелторские услуги. Никаких договоров щаключенотне было. Скажите, пожалуйста, прав ли реелтор?
Вот риелторы только еще не устанавливали бы штрафы! Остальных штрафователей а то мало! Пусть в конце очереди поваляется РИЕЛТОР этот.
СпроситьНашли объявление в интернете на квартиру, позвонили - оказалось агенство (в прочем как многие другие объявления) Сказали приехать в офис. Сейчас деньги, вечером квартира, отдали 6000 рублей.. при нас позвонили якобы хозяину. Вечером поехали по адресу, хозяина нет, телефон не отвечает. Снова поехали в агенство, нам дали распечатку сдачи квартир. По этим обьявлениям ни кто ничего не знает об агентстве. Поехали разбираться снова в агенство, они ответили, что хозяева просто не хотят чтобы люди знали что они сдают через агенство. Сказали вернут деньги нам, но не вернули! Что делать?
