Возможность возврата денег за невылет мамы в Турции без страховки

02.06.2019, 08:50

• г. Салехард

Купили путевки в Турцию, но за 10 дней до вылета муж мамы впал в кому, она отказалась лететь с нами. Можно ли вернуть деньги за её путевку? Страховку от невылета мы не делали.

Читать ответы (3)

Можно ли вернуть деньги
Вернуть деньги
Путевка турция

Ответы на вопрос (3):

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

02.06.2019, 08:52,

г. Казань

Да можно, по закону о защите прав потребителей вы имеете право отказаться от услуг оплатив только фактически оказанные.

Спросить

Спасибо за полезный совет!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

02.06.2019, 08:54,

г. Махачкала

Наталья Владимировна, чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, который вы заключили с турагентом, он у вас на руках?

Ну а если в целом, то если повод, по которому будет отказ от путевки, является уважительным (в вашем случае он уважительный), то согласно ст. 10 ФЗ о туризме, можно потребовать возвращение уплаченной суммы. Но у туроператора есть право на возмещение понесенных расходов в соответствии со ст. 32 ЗоЗПП. Например, номера в отеле оплачены, возмещать траты владелец отказался, тогда оператор удержит из всей стоимости турпутевки уплаченную сумму.

Вы обращались с заявлением о возврате денежных средств в тур. фирму, уточните.

Спросить

То что нужно. Спасибо!

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

02.06.2019, 10:27,

г. Иркутск

Добрый день да вы можете подать заявление на основании ст.32 закона О защите прав потребителей. Но Вы должны понимать, что исполнитель вправе оставить у себя фактически понесенные им расходы. В любом случае надо изучать договор с организацией, чтобы понять какой размер возврата вы сможете потребовать.

Спросить

Спасибо, я у Вас в долгу!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность возврата денег за невылет мамы в Турции без страховки

Салехард - онлайн услуги юристов