Екатерина
05.04.2013, 08:16
Возможность обмена или возврата товара при отсутствии чека, но наличии серийного номера
Читать ответы (2)
У товара проявляется неисправность, отдал товар в сервисную службу по гарантийному талону, неисправность устранили, через некоторое время неисправность проявилось опять. Повторно отдал товар в сервисную службу, та же ситуация. Можно заменить товар или вернуть деньги?
Здравствуйте.
Да, можно. Обращайтесь с письменной претензией к продавцу. На основании ст.18 Закона о защите прав потребителей Вы вправе потребовать возврат денег в связи с наличием в товаре существенных (неустранимых) недостатков.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 22 из 47 430 Поиск Регистрация