Проблема с блендером от магазина Эльдорадо - что делать и как действовать?
Прошу вас подсказать, как мне быть. 4 го июня я преобрела блендер в магазине Эльдорадо, консультант при покупке показал только то, что прибор работает, остальные принадлежности из коробки не доставались. По приезду домой, уже вечером, достав чашу блендера, в ней были крупинки сахара, а на ноже, с внутренней стороны, остатки присохшего теста. Я приехала в магазин, для того, чтобы вернуть, на утро. Блендер у меня не забрали, а сказали, что позвонят, когда придёт аналогичный товар 10 го июня. Сегодня 11 е, мне никто не звонил. Завтра у меня выходной, я опять поеду в магазин, подскажите, как мне действовать, и что должны сделать работники магазина. Я понимаю, что если пройдёт 14 дней, я вообще ничего не смогу предпринять.
Здравствуйте Елена, письменно напишите магазину требование и верните товар. Сошлитесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителя. Товар обратно не забирайте.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 53 из 47 430 Поиск Регистрация