Магазин предлагает замену ноутбука с отличающимися характеристиками - размером дисплея и объемом накопителя. Соответствуют ли предоставленные товары потребительским свойствам?

13.06.2019, 01:41

• г. Вилючинск

Магазин предоставляет подменный фонд ноутбук не аналогичный, размер дисплея и объём накопителя существенно отличаются. Магазин отписывается тем, что потребительские свойства соответствуют сданному товару на ремонт, а именно вычислительная машина портативная массой не более 10 кг,состоящие из центрального блока обработки данных, клавиатуры и дисплея, является ли это правомерным и является ли это потребительскими свойствами?

Читать ответы (1)

Потребительские свойства
Подменный фонд

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Парфенов В.Н. 4.8

13.06.2019, 01:56,

г. Новокузнецк

В пункте 2 ст 20 Закона РФ О защите прав потребителей говорится: В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Более в законе ничего не сказано о потребительских свойствах

Если вы не согласны с предоставлением такого ноутбука то у вас есть право ст 3 ГПК РФ обраться в суд и там на основании ст 56 ГПК РФ доказывать, что потребительские свойства подменного ноутбука не соответствуют потребительских свойствам вашего ноутбука

Скорей всего у вас не получится это доказать.

Спросить

Большое спасибо!

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59