Заказ в интернет-магазине не доставлен - как добиться возврата денег и где подать иск?
398₽ VIP

• г. Южно-Сахалинск

Я оформила заказ в интернет-магазине, находящемся в другом городе. Оплатила по выставленному магазином счету 100% предоплату, прошел месяц, а товар так мною и не получен. Направила в адрес магазина Претензию на возврат денег. Ответа на претензию не получила. Магазин молчит... Вопрос: составлять иск в суд и писать заявление в Роспротребнадзор необходимо в тот регион, где юридически находится магазин?

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Не обязательно в соответствии с фз о защите прав потребителей ст 17 вы вправе подать иск по своему месту жительства.

Спросить
Это лучший ответ

Как потребитель Вы вправе согласно ст.29 ГПК РФ и ст.17 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" подавать исковое заявление по месту жительства (ст.131-132 ГПК РФ). А вообще имеют место признаки мошенничества (ст.159 УК РФ), что является поводом для заявления в полицию. Подавайте заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141,145 УПК РФ.

Спросить

Нет. Регион не обязателен. Главное указать адрес ответчика (ст. 131 ГПК РФ). Если вы не знаете его, то подайте заявление в полицию. Они могут установить. Когда будут проводить проверку по мошенничеству.

У Вас вполне возможно что так и есть. И по этому адрес не указан.

Насколько это популярный магазин?

Спросить

Закон о защите прав потребителей позволяет вам подавать исковое заявление по месту своего проживания ст.17 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Роспотребнадзор также обращайтесь по месту своего жительства.

Спросить

Здравствуйте.

Иск в суд о защите прав потребителя Вы можете подать в суд по месту своей прописки на основании статьи 29 ГПК РФ.

Спросить

Добрый день! Вы можете подать исковое заявление в суд по месту своего жительства.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства (п.2 ст. 17 ФЗ «О защите прав потребителей»).

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора (п.7 ст. 29 ГПК РФ).

Спросить
Это лучший ответ

1. Иск в суд Вы вправе предъявить по своему месту жительства, это намного удобнее. Согласно ч. 7 ст. 29 ГПК РФ иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.

2. Заявление в Роспотребнадзор подавать следует по юридическому адресу организации. Иначе только потратите время, потому что Ваше отделение Роспотребнадзора перешлет обращение в другой регион, что затянет сроки.

И проверьте через egrul.nalog.ru по инн - действительно ли такая организация существует. Если найдете какие-то несостыковки, в адресе, в наименовании, можете обратиться в полицию по факту мошенничества по ст. 159 УК РФ.

Спросить

Я думаю, что это обыкновенные мошенники и, поэтому, нужно не в Роспотребнадзор жаловаться, а подавать заявление по факту мошенничества в полицию (ст.159 УК РФ). Причем, чем быстрее, тем лучше, поскольку чем больше вы тянете время, тем меньше шансов найти преступников и вернуть деньги.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 260 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
403
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 470 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 465 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
168
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 206 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
321
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 707 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
392
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 952 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
40
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 164 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 640 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 814 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
238
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 071 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
167
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 831 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 487 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 098 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
399
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 250 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
154
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 998 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
144
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 576 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 764 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
85
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
показать ещё

Южно-Сахалинск - онлайн услуги юристов