Заказ в интернет-магазине не доставлен - как добиться возврата денег и где подать иск?
398₽ VIP
Я оформила заказ в интернет-магазине, находящемся в другом городе. Оплатила по выставленному магазином счету 100% предоплату, прошел месяц, а товар так мною и не получен. Направила в адрес магазина Претензию на возврат денег. Ответа на претензию не получила. Магазин молчит... Вопрос: составлять иск в суд и писать заявление в Роспротребнадзор необходимо в тот регион, где юридически находится магазин?
Не обязательно в соответствии с фз о защите прав потребителей ст 17 вы вправе подать иск по своему месту жительства.
СпроситьКак потребитель Вы вправе согласно ст.29 ГПК РФ и ст.17 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" подавать исковое заявление по месту жительства (ст.131-132 ГПК РФ). А вообще имеют место признаки мошенничества (ст.159 УК РФ), что является поводом для заявления в полицию. Подавайте заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141,145 УПК РФ.
СпроситьНет. Регион не обязателен. Главное указать адрес ответчика (ст. 131 ГПК РФ). Если вы не знаете его, то подайте заявление в полицию. Они могут установить. Когда будут проводить проверку по мошенничеству.
У Вас вполне возможно что так и есть. И по этому адрес не указан.
Насколько это популярный магазин?
СпроситьЗакон о защите прав потребителей позволяет вам подавать исковое заявление по месту своего проживания ст.17 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Роспотребнадзор также обращайтесь по месту своего жительства.
СпроситьЗдравствуйте.
Иск в суд о защите прав потребителя Вы можете подать в суд по месту своей прописки на основании статьи 29 ГПК РФ.
СпроситьДобрый день! Вы можете подать исковое заявление в суд по месту своего жительства.
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства (п.2 ст. 17 ФЗ «О защите прав потребителей»).
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора (п.7 ст. 29 ГПК РФ).
Спросить1. Иск в суд Вы вправе предъявить по своему месту жительства, это намного удобнее. Согласно ч. 7 ст. 29 ГПК РФ иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.
2. Заявление в Роспотребнадзор подавать следует по юридическому адресу организации. Иначе только потратите время, потому что Ваше отделение Роспотребнадзора перешлет обращение в другой регион, что затянет сроки.
И проверьте через egrul.nalog.ru по инн - действительно ли такая организация существует. Если найдете какие-то несостыковки, в адресе, в наименовании, можете обратиться в полицию по факту мошенничества по ст. 159 УК РФ.
СпроситьЯ думаю, что это обыкновенные мошенники и, поэтому, нужно не в Роспотребнадзор жаловаться, а подавать заявление по факту мошенничества в полицию (ст.159 УК РФ). Причем, чем быстрее, тем лучше, поскольку чем больше вы тянете время, тем меньше шансов найти преступников и вернуть деньги.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация
Южно-Сахалинск - онлайн услуги юристов
Как определить, к какому магазину обратиться, если товар получен и оплачен в другом месте?
Магазин Евросеть-ритеил отказывается принять претензию, клиент размышляет о возможности оставить свидетельство в видеоформате
