Оплатила кредит за телефон с кредитной карты, через приложение. Приложение банка, где брала телефон в кредит. Через несколько дней решила проверить и написать оператору он лайн, поступили деньги или нет. Хотя в приложение видно что было зачисление. Но оказалось что деньги списали приставы, оператор ответил с арестованного счета. Банковские карты все активны, об аресте счетов я незнала. И банк не предупредил сам что деньги у них кто списал. Теперь получается будет просрочка по кредиту. Имеют ли право так делать судебные приставы. Насколько мне известно кредиты и тп они не трогают.

Через несколько дней решила проверить и написать оператору он лайн, поступили деньги или нет.

Сыну заблокировали карту и счет - как вернуть потерянные деньги?

Моему сыну судебный пристав заблокировал зарплатную карту и банковский счет. Перед Новы годом Сын оплатил долг (около 3000) принес приставу, тот выдал бумажку, которую сын отнес оператору в банк. Оператор не обратила внимание, что на этой бумажке не указан № карты, сказало, что карту разблокируют в течении 3-х дней. (если бы она увидела, что отсутствует №-сын бы сбегал к приставу и все было бы в норме) В результате карту разблокировали через месяц. Кроме того получилась просрочка платежа по кредиту в этом же банке, с карты за просрочку сняли 12000, а еще нужно оплатить сам кредит! Старший менеджер при разговоре с сыном сказал, что они накажут оператора и на этом все... Что нам делать? Как вернуть потерянные деньги?

Читать ответы (3)

Нарушение права - судебные приставы списали деньги с банковского счета на погашение кредита

Положил деньги в банк на счёт откуда списывается в счёт кредита, а оттуда списали деньги судебные приставы за штрафы. Получается кредит будет не оплачен, проссрочка. Имеют ли право так делать?

Читать ответы (3)

Обман банка - кредит был досрочно погашен, но списали только ежемесячный платеж

Обманули в банке! Досрочно погасила кредит с внесением всех средств в присутствии оператора банка. На следующий день позвонила в банк а они списали только ежемесячный платёж. Ответили, что деньги были внесены не тот счёт. Хотя оператору банка был задан вопрос о том что может такое случиться, что кредит не погасится, а снимается только месячный платеж.

Читать ответы (1)

Списывание денег с зарплатной карты без разрешения - права и действия

У меня кредит в Альфа банк, на меня оформили ещё зарплатную карту данного банка, по кредиту была Просрочка и банк без моего разрешения списал средства с зарплатной карты в счёт погашения кредита, имеет ли право банк списывать деньги с зарплатной карты и что мне делать, так как это мой единственный заработок, и есть ещё кредит стороннего банка, спасибо, до свидания.

Читать ответы (2)

Проблема с оплатой кредита - Карта МТС банка не привязана к счету - оператор не предупредил

Оформила карту МТС банка, чтобы списывали с неё за кредит в МТС. Положила денежные средства на карту. На следующий день дата списания за кредит. Смс не пришло, подумала, что списали, либо сбой с смс-оповещением, ещё и дата 29 декабря. 1 января мне приходит сообщение, что у меня задолженность по кредиту. Я позвонила в МТС (бесплатная служба), на что мне сказали, что карта не привязана к счету кредита, поэтому деньги были не списаны. И теперь ждать до 9 января, когда выйдут операторы, но за каждый день просрочки комиссия 0,1%. Оператор при оформлении Карты не уведомил меня, что карта не привязана будет к счету. Возможно ли доказать что по вине оператора деньги были не оплачены за кредит?

Читать ответы (2)

Как мне списали 100% от зарплаты на один и тот же кредит - дилемма возвращения денег

Мне пришла заработная плата, на карту с арестом за кредит, 50% от неё, у меня спсали пристава, а остальные 50% у меня списал банк в счёт погашения этого же кредита. Получается, что списали 100% от зп по одному и тому же кредиту, в итоге сейчас данные по кредиту в банке и у судебных приставов рознятся на 17 тысяч. Что делать? Можно ли как то вернуть хотя бы часть?

Читать ответы (1)

Банк начинает начислять проценты из-за списания приставами суммы кредита - что делать?

Был арест счетов приставами, оплатила. Потом оплатила кредит в полном объеме деньги списали приставы, написала на возврат. Теперь из-за того, что приставы списали сумму кредита мне банк начиняет проценты. Законно ли это?

Читать ответы (1)

Задержка оплаты кредита через офис МегаФон - как решить проблему?

Здравствуйте, у меня вот какая проблема,18 мая я оплатила кредит через офис мегафон, спустя три дня мне приходит смс о прасрочки кредита, я позвонила в банк мне сказали что через мегафон сумма роступит только через три дня, я им звонила 21 мая, сегодня 31 мая мне звонят опять из банка и говорят что оплата так и не поступила, оказывается оператор офиса мегафон, на закрытый счет перевол дельги, хотя я оператору дала договор кредитный и там номер счета есть, банк перевести деньги на существующей счет может только если я приеду в банк, но т.к я работаю на двух работах я не могу приедать, банк мне начисляет штрафы, подскажите мне как быть с офисам мегафон, я могу на оператора написать жалобу?

Читать ответы (4)

Оператор банка ошибочно перечислил деньги на другой счет - что делать?

При оплате кредита в первый раз пришел в банк и отдав весь пакет документов оператору попросил его оплатить кредит. Оператор перечислил денежные средства не на кредитный счет, а на другой мой расчетный счет. Через 10 дней пришло сообщение о неуплате кредита и начались начисляться пени. Написал претензию. Заведующий банка где я оплачивал кредит признала ошибку оператора, но головной банк после 60 дней со дня написания претензии сообщил мне что операция была проведена корректна и что мне надо оплатить пени. Законно ли это и что мне делать?

Читать ответы (2)

Банк снимает деньги с закрытой кредитной карты для погашения просроченного кредита - легальность такого действия

Имеем кредит в банке и кредитную карту (ей один раз пользовались, но все по ней погашено и она закрыта). По кредиту имеется просрочка. Банк взял и снял деньги с кредитной карты в счет погашения задолженности по кредиту. Получается теперь мы должны место одного кредита платить два. один и тот же банк. Имеет ли он на это право.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59