Как вернуть украденные деньги с кредитной карты и получить компенсацию от банка

Мошенники списали 75 тысяч рублей с карты, но банк отказывается оспаривать и требует оплату - что делать?

19.11.2019 года, мне позвонили мошенники, представились сотрудниками банка. Не буду вдаваться в подробности, но обманным путем узнали у меня код доступа к карте, после чего списали 75300 руб. После списания со мной связались сотрудники службы мониторинга банка, уточнили совершал ли я покупки по карте, я ответила, что не совершал, а делала деактивацию (как убедили меня мошенники), сотрудница банка ответила, что карту блокируют и что мне нужно написать заявление об оспаривании операций совершенных по карте и написать заявление в полицию. Сказала, что отметила, что я данных действий не совершала. 20.11.2019 года я написала заявление на оспаривание операции по карте, заявление приняли. А 21.11.2019 года, банк подтвердил операцию, на которую я уже написала оспаривание. Законно ли то, что банк после моего заявления подтвердил операцию и теперь требует оплату по украденные средствам. Заявление в полицию написано, возбуждено уголовное дело. Так же написала заявление в банк, с просьбой, о приостановке платежей и начеслении штрафов, пока идёт расследование по уголовному делу, банк так же отказал.

Читать ответы (1)

Сбербанк списал с моей карты 2990 рублей на чужой номер Мегафон - что делать дальше?

С карты Сбербанка через мобильный банк произошло списание 2990 рублей на чужой номер Мегафон, данную операцию я не совершал, в контактном центре Сбербанка посоветовали заблокировать моб. банк и перевыпустить карту банка, написать заявление в ближайшем отделении Сбербанка, что я и сделал. На мой вопрос, как мне узнать дела по моему заявлению, в отделении Сбербанка ответили, через день два звоните в контактный центр Сбербанка. Позвонил в контактный центр они там вообще не имеют информации. Что я могу сделать дальше?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после несанкционированного списания с кредитной карты на киви кошелек - опыт претензий в банк и обращения в суд

С моей кредитной карты сняты деньги на киви кошелек, я не проводил операций, написана претензия с Сбербанк-ответ что оплата проведена по полученному через мобильный банк разовому паролю, распечатка мобильного оператора не подтверждает запросов и подтверждения на проведение операции. Написано заявление в Отдел Полиции 22 г.Тольятти, заведено уголовное дело проведено расследование, что деньги получило установленное лицо и я действительно не проводил операции, направлены ОП запросы в СБ банк и киви остались без ответа. Истекло 2 месяца, дело завтра закроют дело., Совет полиции написать претензию в банк с приложением полученных результатов расследования. Если будет отказ найти юриста и оформить заявление в суд на банк о возврате денег. Где взять бланк заявления или должны предоставить в банке? Далее как советовали в ОП?

Читать ответы (5)

Украдена кредитная карта - что делать в случае мошеннических операций и долгов?

Украли кредитную карту. Обнаружил пропажу только через 2 часа, сразу же заблокировал, оператор сказала что никаких операций не совершалось. По приезду полиции отказался писать заявления так как ущерб причинён небольшой (ещё украли телефон). Спустя 3 месяца на домашний адрес приходят уведомления что я должен банку, оказывается вор провёл с этой картой операции в магазине, до моей блокировки. Написал в банк заявление о спорных операциях и заявление в полицию. Но каждый месяц с другой карты списываю долг в пользу кредитной! Подскажите что делать!, на данный момент возбудили уголовное дело против неустановленного лица, а банк отписался то что операции совершились до блокировки. Как быть неужели мне придётся выплачивать всю сумму самому.

Читать ответы (1)

Возможность возврата денег через суд после оспаривания операции со списанием средств с кредитной карты

С кредитной карты были списаны деньги. Карта находилась при мне. получив смс сразу же позвонила в банк и опротестовала транзакцию, запросила перевыпуск карты. На следующий день письменно подала заявление об оспаривании транзакции и перевыпуску карты. Также подала заявление в полицию (дело еще расследуется). Банк отказался вернуть деньги - операция правомерна. Можно ли через суд получить с банка деньги? Я же оспаривала уту операцию, а банк все равно списал деньги со счета.

Читать ответы (1)

Мошенники обманули меня, подсказав способ вернуть деньги на карту Тинькофф, и в итоге украли всю сумму с кредитной карты

Мошенники ввели меня в заблуждение, я под их руководством якобы возвращала по моей просьбе деньги на карту Тинькофф с биржевого счета, а они за 5 минут вывели у меня всю сумму кредитной карты. Заявление в банк вместе с копией талона из полиции отправлены в банк (взят через день). В течение 5 минут после этой операции я сразу позвонила в банк Тинькофф и сообщила о мошенничестве, чтобы операцию эту не проводили. Но на следующий день узнала, что транзакция прошла только через день. Мог ли банк отменить эту операцию? Карта заблокирована банком, возможно ли вернуть деньги на карту. Марина. СПб.

Читать ответы (1)

Банк отказал в возврате списанных с карты денежных средств, полиция не реагирует на заявление

18.06.2015 у меня с карты списали 18 тыс. рублей, я сразу же позвонила в банк, заблокировала карту. 19.06 написала притензию в банке и заявление в полиции, банк выслал отказ от возврата мотивируя это тем что операция происходила в сети интернет и они за это ответственности не несут. В полицию вызывали трижды к разным следователям и до сих пор нет ни какой информации ни о проведенной работе полиции, ни о принятом решении по заявлению. Скажите пожалуйста уже слишком поздно что либо делать? Или все таки есть надежда?

Читать ответы (1)

Оплата авиабилета по кредитной карте - опыт мошенничества и последующие шаги

Я покупал авиабилет, через интернет. Платеж осуществлял по кредитной карте. Компания оказалась мошенником. Сделал заявление банк о не согласии с платежом и полицию (мошенничество) на следующий день. С начала в банке сказали, что деньги зависли. По истечении 20 дней, банк дал мне отказ-будто бы деньги переводились с карты на карту. Полиция из РОВД пришло письмо, что заведено уголовное дело. Как мне действовать дальше?

Читать ответы (2)

Как написать заявление-претензию на банк по поводу несанкционированного списания денежных средств с моей карты?

У меня с карты были списаны деньги в размере 12000 рублей. Могу ли я написать в полиции заявление-претензию на банк, который без моего согласия провел эту операцию? И получить их обратно? Как пишется это заявление? В банк я обращалась мне просто дали выписку и отправили в полицию. В полиции я написала заявление о возбуждении уголовного по данному делу. Никаких исполнительных листов о списание денег не писалось.

Читать ответы (1)

История с ссорой и заявлением - какое будущее ждет героя статьи?

В ходе ссоры с гражданской женой ударил её,она вызвала полицию после как приехала полиция написала на меня заявление, побои снимать отказалась. На освидетельствование возили только меня одного. На следующий день мы попытались забрать заявление но нам его не отдали. Единственное что посоветовали, это написать что у жены ко мне нет притензий, что мы и сделали. Скажите что может быть за это? Спасибо.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть украденные деньги с кредитной карты и получить компенсацию от банка - мой опыт и советы