Сдали в ремонт по гарантии электросамокат в ремонт. Спустя несколько дней узнаю, что можно было потребовать аналогичный электросамокат в пользование на время ремонта. Могу ли я сейчас обратиться туда с таким требованием? Могут ли они мне отказать и по какой причине? Что будет, если предоставленный во временное пользование самокат тоже сломается?

Вам можно было требовать возврата его стоимости либо замен на новый, а не сдавать в ремонт, можно требовать и подмену в претензионном порядке.

В возврате денег и замене нам отказали, т.к. были царапины на корпусе.

Хотелось бы получить ответы на вопросы, которые я задал.

Возможность требовать временное использование аналогичного электросамоката при ремонте по гарантии

Возможно ли обменять дорогой телефон на новый в магазине при повторной неисправности?

У меня телефон довольно дорогой, на гарантии. Был в ремонте (замена сенсера). Сейчас спустя время сново требуется ремонт (по той же причине) Могу ли я его обменять в магазине, где купила на такой же. Иначе по истечении гарантии ремонт за мой счет будет дорогим если опять сломается.

Читать ответы (1)

Сильно задержались с ремонтом компьютера - можно ли потребовать замены товара?

Сдал компьютер в ремонт. Прошло уже более 45 календарных дней. Мне сказали, что позвонят или пришлют смс, когда всё будет готово. Тишина. На талоне, который мне дали при ремонте была ссылка на сайт, где я могу проверять статус ремонта. Я об этом узнал только сейчас. Зашел по сслке и увидел, что ремонт закончен уже месяц назад. Могу я потребовать замены товара на аналогичный по характеристикам?

Читать ответы (1)

Возможность предоставления аналогичного телефона во время ремонта - правовые аспекты

Зависает телефон, покупала в Евросети, аппарат на гарантии. Завтра понесу в Евросеть, полагаю, они заберут в ремонт. Могу ли я потребовать, предоставить мне на время ремонта аналогичный телефон? На какой закон можно сослаться, если они мне откажут?

Читать ответы (1)

Возможен ли отказ в рассторжении договора купли-продажи после 45-дневного гарантийного ремонта телефона?

Сдал телефон на гарантийный ремонт. Прошло 45 дней. Хочу потребовать рассторжение договора купли продажи. Вопрос! Могут ли мне в этом отказать. И могу ли я потребовать выплаты неустойки и в каком проценте по причине долгого ремонта (т.е. какой процент в день). Спасибо.

Читать ответы (3)

Проблемы с покупным планшетом - возможно ли требовать возврата денег в претензии во время нахождения устройства на ремонте?

Помогите в таком вопросе приобрела планшет 07.12.2013 года. В ходе эксплуатации сломался сенсор. Сдали на ремонт. После первого ремонта прошел месяц тоже самое сломался опять сенсор. Сдали повторно ждать 45 дней, а у меня заканчивается гарантия. Если ждать 45 дней это будет январь. Могу ли я в претензии потребовать возврата денег если аппарат находится в данный момент на ремонте?

Читать ответы (2)

Куда нести поломанный планшет - магазин или сервис-центр; необходимые документы и условия ремонта

При поломке планшета куда его нести, в магазин или в сервис центр. При сдаче товара в ремонт какие мне должны дать бумаги. Сколько времени планшет может находится в ремонте и могу ли я на время ремонта потребовать аналогичный товар во временное пользование. Спасибо.

Читать ответы (2)

Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?

Я сдала телефон в ремонт. Он на гарантии. Мне заменили плату. Телефон находился в ремонте 57 дней. Гарантия будет со дня приобретения телефона или со дня ремонта?

Читать ответы (3)

Отказ от повторной гарантии после ремонта холодильника - законно ли это и на какое время должна быть новая гарантия?

Сломался холодильник на гарантии, после ремонта холодильника новую гарантию не дают, говорят если опять сломается ремонт будет уже за ваш счет. Законно ли это? должны ли дать повторную гарантию после ремонта и на какое время?

Читать ответы (1)

Проблема с гарантией - 11 дней без заменного телефона. Что делать, если отказываются предоставить его?

Сдал айфон по гарантии в ремонт и мне не дали в замен телефона прошло уже 11 дней! Могу ли я потребовать телефон на время ремонта сейчас и что мне делать если мне откажут?

Читать ответы (2)

Предусматривает ли законодательство какое-то ограничение сроков ремонта и ответственность сервис-центра?

Я сдала мобильный телефон в сервис-центр на гарантийный ремонт. Прошло 11 дней, но телефон до сих пор не отремонтирован и сотрудники СЦ даже не могут назвать дату, когда он будет готов: "мы вам скинем смс, когда можно будет забрать мобильный". Предусматривает ли законодательство какое-то ограничение сроков ремонта и ответственность сервис-центра? Кроме того, в "Законе о защите прав потребителей" указано, что если срок ремонта товаров длительного пользования превышает 3 дня, мне должны предоставить во временное пользование аналогичный товар. Обязан ли сервис-центр предоставить мне во временное пользование телефон? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность требовать временное использование аналогичного электросамоката при ремонте по гарантии - права и ограничения