Купила 06.07.19 блендер, мены не устраивает чаша для измельчения, мала. В работе не использовала. Можно ли вернуть товар?
Купила 06.07.19 блендер, мены не устраивает чаша для измельчения, мала. В работе не использовала. Можно ли вернуть товар?
Добрый день. Если вы купили в обычном магазине, то в течение 14 дней имеете право вернуть, даже если нет дефектов (как вариант вы передумали). если вы не пользовались, то подлежит товар обмену и возврату.
Нужно доказать факт покупки в конкретном магазине. Это чек.
Написать заявление возврат товара. С собой нужно наличие паспорта.
Если продавец согласился вернуть деньги, потребуйте акт или накладную о возврате. Нужно хранить эти документы, пока не получите деньги (в случае первоначальной оплаты по карточке).
Если магазин отказывает в вашем заявлении, пишите претензию на имя генерального директора и жалуйтесь на магазин в Роспотребнадзор.
Если ничего не помогло — идите в суд.
Можно, минуя Роспотребнадзор, сразу в суд.
СпроситьПенза - онлайн услуги юристов
Возврат погружного блендера - мини измельчителя из-за неудовлетворительных свойств измельчения
