Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нарушение прав потребителей - оператор домашнего интернета игнорирует запросы на корректировку баланса

22.07.2019, 12:46
• г. Ханты-Мансийск

Оператор домашнего интернета, в течений двух месяцев, накапливали долг при отрицательно балансе, законны ли их действия в отношенни потребителя, подавалось заявление на корректировку баланса но оно было проигнорировано, хотя тарификации не было, как можно решить данный вопрос.

Читать ответы (3)
Отрицательный баланс
Домашний интернет
Ответы на вопрос (3):

Вы можете написать в их адрес досудебное претензионное письмо, а в случае его неудовлетворения обращаться с иском в суд о защите прав потребителей.

Спросить

Если по договору установлена абонентская плата, а не оплата трафик, то долг придется оплатить долги.

Спросить

Здравствуйте!

В данном случае, Вы можете написать в их адрес досудебное претензионное письмо, п.2 ст 132 Г ПК РФ

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов

Удачи вам!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России