Какой срок для написания искового заявления в суд после отправки претензии в магазин?

199₽ VIP

По окончании сроков, установленных ст. 20-23 Закона рФ "О защите прав потребителей". для соответствующих требований.

Если предъявлено требование возврата денег например, то согласно ст.22 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" дается 10 дней на удовлетворение. Но для каждого требования свой срок его удовлетворения. Отсчет срока считается со дня, следующего за днем получения претензии.

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Устранение недостатка максимум в 45-дневный срок должно быть удовлетворено согласно ст.20 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".

Для замены товара свои сроки согласно ст.21 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей":

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.

Уже можно подавать в суд.

ст.22 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" , также как и иные нормы указанного закона не ограничивает вас. Т.к. претензионный порядок не является обязательным.

Суд в любом случае примет Ваш иск.

Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, срок исковой давности обычно составляет три года. По общему правилу начало срока исковой давности - это день, когда потребитель узнал (или должен был узнать) о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.

Если в договоре, заключенном потребителем на покупку товара или выполнение работы, установлен срок исполнения такого договора, то начало срока исковой давности исчисляется именно с этой даты.

По обязательствам, срок исполнения которых не определен, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления потребителем требования об исполнении обязательства, а если потребитель в этом требовании установил какой-то срок для исполнения такого требования, исчисление срока исковой давности начинается после окончании такого срока.

ФЗот 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

Инна

Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней согласно ст. 22 закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее — Закон)

От 07.08.2019 г. Посчитайте 10 дней и подавайте иск в суд ст.131 ГПК РФ.

Законом о защите прав потребителей такой срок не установлен.

Этот Закон устанавливает только сроки, в течение которых вы должны удовлетворить требования потребителя. Поэтому, если вы получили от потребителя обоснованную претензию, вам необязательно писать ему ответ, но надо совершить в определенный срок конкретные действия, чтобы удовлетворить его требования. Например, вернуть деньги за работу (услугу), от которой он отказался, в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей).

Сроки для ответа на некоторые претензии потребителей вы можете найти в правилах оказания отдельных услуг. Например, перевозчик обязан рассмотреть претензию и письменно уведомить заявителя о результатах в течение 30 дней с даты ее получения (п. 72 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, грузов, багажа).

Поэтому надо брать за основу общее правило - через тридцать дней с момента получения ответчиком претензии.

Смотря какое вами было заявлено требование в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Там сроки для требований разный, смотрите нужны вам, если вышел можно подавать в суд.