Заказал через тк Сдэк дефлекторы на стекла машины, пришли вовремя, но на месте не просмотрел товар, так как спешил в автосервис. На упаковке написано "осторожно хрупкое", приехал в сервис хотел поставить, а они все лопнутые и сломаны, упаковка не нарушена. Как мне вернуть деньги за испорченный товар?

Заказал через тк Сдэк дефлекторы на стекла машины, пришли вовремя, но на месте не просмотрел товар, так как спешил в автосервис.

Может ли поставщик отказать в возврате товара из-за нарушения упаковки и целесообразно ли обращение в суд?

Я хочу вернуть товар (наматрасник из шерсти) надлежащего качества. Поставщик мне на мою претензию ответил, что если не нарушена упаковка товара, готов вернуть деньги. Но упаковку я вскрыла, т.к. мне нужно было осмотреть товар. Скажите, вправе ли поставщик отказать мне на основании нарушения упаковки? Упаковка целлофановый прозрачный пакет. И есть ли смысл решить этот вопрос в суде? Спасибо! С уважением, Мария.

Читать ответы (1)

Возможность возврата товара при нарушенной упаковке - оговорки и правила

Купил личинку замка которая была запечатана в жесткой герметичной упаковке, которую можно вскрыть только разрезав. Вскрыв упаковку обнаружил что личинка не подходит. Могу ли я вернуть товар если нарушена упаковка?

Читать ответы (1)

Вопрос о возврате средств за товар с разорванной упаковкой и испорченным товарным видом

Товар состоит из нескольких частей (конкретно набор для радиатора) который упакован на подложке заводом изготовителем. Информация о размере товара написана на упаковке, и как бы все детали видны (упаковка прозрачная). Покупатель приобрел этот товар, но потом вернул обратно, т.к. не подошел размер, при этом разорвал упаковку, так что обратно все и не соберешь как было, такой товар уже никто не будет покупать, т.к. вскрыт (нарушена упаковка и испорчен товарный вид, пусть даже сам товар и не был в использовании). Покупатель видел что он покупал и какие размеры данного товара, при этом что мы должны вернуть ему деньги? А как же испорченный товарный вид, его уже не продашь.

Читать ответы (1)

\'Груз утерян при отправке - Как подать в суд и защитить свои права?\'

Мы отправили транспортной компанией груз, 3 места, их упаковали в жесткие упаковки 2 шт. В одной упаковке 2 места и в другой 1 место. Получили одну упаковку с 2-мя местами. Одна упаковка не пришла, утеряна. В акте-приемке мы указали из 3-х мест пришли 2 места, одно отсутствует. Написали претензию, получили ответ, что груз мы получили полностью. Они посчитали упаковки, а не места. И еще, при отправлении груз не был описан, нам сказали, что они так отправляют. Но был застрахован на общую стоимость 100 тыс. Как нам поступить, подать в суд? На наши письма, объяснения они не отвечают.

Читать ответы (1)

Как вернуть поддельную карту памяти, если упаковка нарушена?

Заказала карту памяти в магазине. После вскрытия упаковки поняла, что это подделка. Можно ли в таком случае вернуть товар, если упаковка нарушена?

Читать ответы (2)

Может ли покупатель отказаться от приемки партии товара без упаковки?

Если товар выпускается в основном без упаковки. Но некоторые производители упаковывают товар. Никакой функциональной нагрузки упаковка не имеет, строго маркетинговая. В сертификатах на эту продукцию упаковка не оговаривается. В договоре поставки также нет ни слова про упаковку. Если общего количества поставленного товара несколько единиц товара было без упаковки, может ли покупатель отказаться от приемки всей партии поставленного товара? Заранее благодарен.

Читать ответы (2)

Проблема с заказом - ягоды годжи или сушеная клюква? Просьба о пояснении от компании GREEN LIFE

В марте или в апреле, точно не помню мне пришли ягоды годжи, которые я заказала. На упаковке написано: ягодный коктейль GREEN LIFE и состав: клюква сушёная, ягоды годжи. Я когда открыла упаковку, так там вся упаковка состоит из клюквы. Я уплатила 1280 руб. за 150 гр. сушёной клюквы? Как это понимать, какие будут пояснения от вашей фирмы?

Читать ответы (1)

Претензии по заказанному дивану - вернуть всю сумму или требовать замены?

Здравтсвуйте. Заказал диван. Привезли без упаковки, грязный, на обивке опилки, колеса в грязи. Принимать такой диван я отказался. Скажите пожалуйста я имею право вернуть всю сумму по договору или могу требовать чтобы сделали такой же новый диван но в упаковке? Или мне вернут только сумму за минусом доставки и подъема на этаж (так как они привозили мне а я отказался?). В договоре не написано что должна быть упаковка и срок изготовления не написан.

Читать ответы (1)

Получил травму при употреблении продукта - как взыскать компенсацию за моральный и материальный ущерб от магазина Пятерочка?

Приобрел в магазине пятерочка упаковку ядра плдсолнечника и при употреблении сломал зуб осколком стекла, находившимся в упаковке. Чек, упаковка и кусок стекла имеются вналичии. Подскажите последовательность действий для взыскания морального и материального ущерба.

Читать ответы (1)

Как вернуть матрас в Ашане после вскрытия упаковки?

Купила матрас в Ашане в вакуумной упаковке. Приехав домой упаковка была вскрыта и я поняла что общиталась в размерах. Матрас мал. В Ашане вернуть деньги отказали. Ссылаясь что нарушена заводская упаковка. Можно ли вернуть матрас?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59