Проблемы с установкой эл.счетчика - неправильное размещение, непонятные начисления и негативный опыт с провайдером

В апреле 2019 г. Энергосбытовая компания приняла в эксплуатацию эл.счетчик, в начале мая была передана кол-во потребленной эл.энергии, в конце мая последовал звонок, что энергопредприятие не приняло счетчик в эксплуатацию т.к нужно вынести на фасад дома и нужно переписать заявление потому-что оно старого образца. В июне после входа в личный кабинет в увидела, что эл.счетчика нет базе, а мне начислена сумма 1,5 от площади жилья. Посетив энергопредприятие и указав на проблему, мне был дан устный ответ о том, что генеральный директор теперь не подписывает акты если не вынесен счетчик на фасад дома и чтобы не было проблем придем и перенесем его без оплаты только приобретаете расходный материал. Я конечно согласилась мастер пришел и перенес счетчик. Составил акт. в Июле я снова вхожу в личный кабинет и вижу картину, что эл.счетчик принят с июля и опять начислено 1,5 от площади жилья. При обращении в энерго сбытовую компанию мне поясняют, что они его так поставили и они тоже являются пострадавшей стороной. Хотя начисляют 8,5 тыс рублей а если по счетчику всего выходит 1 т.рублей. Это как понимать что. имея разницу в 7 т.рублей считать себя пострадавшими. И как мне быть куда теперь жаловаться т.к счетчик только поменял место, а не установлен новый.