Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность отмены операций в случае мошенничества - сроки и претензия к Сбербанку

25.08.2019, 12:46
• г. Закаменск

Написала обращение в Сбербанк об отмене платежей, т.к.стала жертвой мошенников. На это мне ответили, что я сама это делала, и банк не может отменить операции. Время прошло 1,5-2 часа с момента операции. В течение какого времени банк может отменить операции в случае мошенничества и как написать претензию, если банк вовремя не отреагировал на мое обращение и не предпринял соответствующие меры?

Читать ответы (2)
КАк написать претензию
Написать претензию
Жертва мошенников
Ответы на вопрос (2):

Банк может отменить операцию на основании требования владельца счета, с которого списываются средства до тех пор, пока деньги не поступят на чужой счет.

Спросить

Добрый день.

Это зависит от платежной системы - МИР, виза, мастер кард. Поскольку в вашей ситуации имели место мошеннические действия и,, скорее всего, со стороны физлиц, то этот вопрос решать нужно через правоохранительные органы. Пишите заявление по факту мошенничества в полицию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России