Обман при покупке телефона в связном можно вернуть весь чек?

Купила айфон на Авито, но телефон требует пароль предыдущего владельца - что делать и куда обратиться?

Купила телефон (айфон 7) с сайта Авито. При покупке проверила наличие чека из магазина Связной. IMEI телефона совпадает в чеке, на коробке, и на самом телефоне. Поэтому я спокойно его приобрела. Уже дома телефон стал запрашивать пароли старого хозяина. Телефон хозяйки уже был выключен. Деньги ей я переводила на сбербанк онлайн. Я обратилась в тех поддержку компании Apple, чтобы снять пароли прежнего хозяина. Они попросили выслать им чек. Я так и сделала. Чек им не понравился, попросили взять в Связном товарный чек. Я позвонила в Связной, но они мне ответили, что товарный чек мне дать не могут, покупки этого телефона у них не было. На чеке их ИНН, юр. адрес и многое другое. Что мне делать? Куда обратиться?

Читать ответы (2)

Проблемы с телефоном после покупки в Связном - возможно ли обращение по гарантии без чека?

Купил телефон 6 месяцев назад в Связном. Бесплатная гарантия 12 месяцев. Сейчас проблемы с телефоном, но потерял чек и не знаю можно ли обратиться в связной по гарантии без чека.

Читать ответы (5)

Как получить компенсацию за бракованное зарядное устройство, купленное в Связном

Моя дочь купила в Связном зарядное устройство для телефона, а оно бракованное. Через 10-12 дней она отнесла вещь в Связной, а ей предложили отремонтировать. В Связном дочери дали подписать договор что она согласна на ремонт, и отправили устройство в ремонт. За чей счёт ремонт, и можно ли потребовать либо обмена товара, либо вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как потребовать обмен или ремонт телефона, если не срабатывает функция тачскрин и отсутствует кассовый чек

Отказала функция тачскрин в телефоне не срабатывает. Телефон на гарантии и страховке но утерян кассовый чек. Покупала в салоне связной в мае 2017 года. Могу ли я и на каком основании потребовать обмен или ремонт моего телефона?

Читать ответы (1)

Пустая коробка вместо телефона - Как вернуть деньги или получить телефон?

Купил телефон в связном в г.москва на павелецкой 2 продали пустую коробку от телефона. Чек у меня фото коробка без товара есть. Как вернуть деньги или телефон.

Читать ответы (4)

Как вернуть купленный в рассрочку телефон со всеми приложениями и аксессуарами?

Как вернуть исправный телефон и аксессуары к нему, приобретённые в рассрочку. Все аксессуары к телефону идут в подарок на официальном сайте телефона, а в связном продали отдельно от телефона.

Читать ответы (7)

Подозрительная покупка - Как проверить подлинность телефона Samsung Galaxy S4 и предотвратить мошенничество с документами

Купила на улице с рук телефон samsung galaxy s4, купилась на цену, 4 600 руб, к телефону прилагался чек о покупке (19 500 руб) этого телефона несколькими месяцами раньше и гарантийный талон. Судя по чеку и талону телефон был приобретён в магазине СВЯЗНОЙ г.Екатеринбурга. Уже дома обнаружили, что телефон перепрошитый, начинка совершенно не соответствует данной модели. Значит, или мошенники подделывают документы сети магазинов Связной, или в магазине продают левые телефоны. Куда можно обратиться по данному вопросу?

Читать ответы (1)

Что делать, если потерян гарантийный талон на телефон, купленный в Связном?

Покупала телефон в связном гарантия год на телефон и делала страховку на него, но не прошло года ребёнок разбил экран на телефоне, Хотела пойти в связной но все документы есть чек и страховка а вот гарантийный талон потеряла, что теперь делать?

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть аксессуары и требовать возврата денег?

Брала вчера телефон в рассрочку, а оформили кредит. Цены на аксессуары намного выше заявленных, подарок внесен в чек. Сказанная продавцом сумма к оплате оказалась больше. Сплошной обман в"Связном".Можно вернуть аксессуары магазину? Должен ли магазин принять моё заявление о возврате?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59