Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность возврата и возврата денег при покупке шубы - мои права и ситуация

30.09.2019, 08:46
• г. Брянск

Купили шубу 23 сентября, дома поняла, что ошиблась с размером и фасонов, 28 сентября привезли обратно в салон, там нам предложили другую, взяли с небольшой доплатой, но когда приехали домой, поняла, что не мой рост, хочу вернуть шубу и забрать деньги. 14 дней с момента покупки т.е. с 23 числа еще не прошло. Могу ли я сдать и вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)
Хочу вернуть деньги Вернуть деньги Забрать деньги Купила шубу
Ответы на вопрос (1):

Можете.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Удачи.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Елена
08.01.2016, 23:34

Могу ли я вернуть шубу с дефектами и получить деньги обратно, после обмена на другую шубу?

Купила норковую шубу, через 12 дней обменяла на другую шубу (по фасону и цвету не подошла). При обмене шубы продавец на чеке написал, что возврату и обмену повторно не подлежит. Дома обнаружила дефекты на шубе (маленькие дырки на шкурках шубы) Могу ли я вернуть шубу некачественную обратно и получить деньги? Прошло 13 дней с момента покупки первой шубы.
Читать ответы (3)
Лариса
13.01.2007, 01:13

В меховом салоне мною была куплена шуба, через день я ее поменяла с доплатой на другую модель.

В меховом салоне мною была куплена шуба, через день я ее поменяла с доплатой на другую модель. Теперь хочу сдать ее в салон и вернуть деньги. С момента первой покупки не прошло 14 дней, чеки (основной + доплата) есть, этикетки сохранены, шубу не носила. Претензий к качеству нет, просто не подошла модель. Имею ли я на это право? В салоне мне отказали.
Читать ответы (1)
Татьяна владимировна
17.10.2014, 22:15

Возврат железной двери в магазин - возможно ли, если не прошло 14 дней и дверь в упаковке?

Купили в магазине железную дверь, сами привезли домой, когда стали устанавливать, оказалось что ошиблись с размером, можем ли вернуть дверь в магазин,14 дней ещё не прошло, дверь в упаковке как и была при покупке.
Читать ответы (1)
Юлия
15.09.2015, 14:58

Отказ магазина принять обратно подрезанную шубу вызвал вопросы о правомерности и возможности возврата денег.

Купила в магазине шубу, там же под резали рукава, померив дома, поняла, что не мой размер, в магазине принять обратно отказались, объяснив, что шуба была со скидкой и было вмешательство в шубку - подрезали рукава. Прав ли магазин и можно ли мне сдать шубу по закону и вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
16.01.2017, 21:53

Возврат норковой шубы с оторвавшейся петелькой и проблемой холода - возможен ли возврат в магазин и возврат денег?

Купила норковую шубу. Хотела её повесить, оторвалась петелька за которую вешать. При носке, поняла, что шуба холодная. 14 дней со дня покупки не прошло. Хочу вернуть шубу обратно в магазин с возвратом денег. Возможно ли?
Читать ответы (4)
Анастасия
08.02.2014, 07:38

Проблемы с новой норковой шубой - белая мездра и перхоть. Вопрос о возможности возврата с оторванной биркой

Скажите пожалуйста, купила норковую шубу, гарантия 14 дней не прошла, бирку на ниточке сразу отрезали в магазине, придя домой обнаружила, что когда шуба сгибается видно белую мездру, а еще на шубе как будто перхоть, можно ли сдать шубу обратно с оторванной биркой, бирка имеется.
Читать ответы (1)
Ольга
07.02.2014, 08:32

Опоздали с возвратом денег за шубу - сколько времени это может занять?

Купила шубу в другом городе, поняла что ошиблась с фасоном и вернула, через три дня после сдачи в магазин шубы надлежащего качества деньги не вернули, сколько они могут тянуть с возвратом?
Читать ответы (1)
Марджона
22.01.2014, 16:31

Issues with Northerner Coat Purchase - Size and Style Not Suitable, Retailer Refuses Return

Купила норковую шубу в кредит придя домой поняла что не подходит размером и фасоном (но бирку отрезала) пришла в магазин мне отказали так как бирка оторвана ст 25 пункт 1 РФ, предложили написать заявление но и в нем тоже от казали на то время было 10 дней со дня покупки, магазин отказываеться меня и брать обратно товар! Что мне делать?
Читать ответы (2)
Элен
07.12.2015, 19:28

Как вернуть шубу и получить деньги обратно - пошаговая инструкция

Как поступить! Мы с мужем приехали в магазин и купили шубу. Приехали домой, я еще покрутилась в ней и поняла, что мне шуба не нужна, лучше вернуть ее, забрать деньги и все. Тк шубы я в принципе никогда не носила. Бирки есть, чек есть. Как можно добиться возврата денег?
Читать ответы (2)
Инна
27.11.2006, 20:25

Возможно ли вернуть деньги за норковую шубу в рассрочку до продажи?

Я купила норковую шубу. Цена шубы 89 т.р. Шубу я не одвала не разу и купила ее в рассрочку. Половину денег я отдала сразу (при расчете в салоне) а остальные деньги выплачивала с сентября по октябрь. Срок расрочки заканчивался в ноябре (17 числа). Но так как мне срочно понадобились деньги, то шубу я отвезла в салон и у меня остался долг по рассрочке 7500 т.р. Администрация салона сказала, что как только продадут шубу, мне сразу вернут деньги. Вопрос: Могу ли я попросить администрацию салона вернуть мне деньги сейчас и не дожидаться продажи шубы. ? заранее благодарна.
Читать ответы (1)