Вопрос о возможности возврата товара или получении денег после покупки трусов без примерки в магазине.
Купил трусы в магазине естественно без примерки. Магазин маленький чек не дают. Дома стал примерять и во время примерки распустилась нитка и резинка отвалилась от ткани. Могу ли я поменять товар или получить назад деньги, если да то чем я могу мотивировать свои требования в магазине?
Добрый вечер, Юрий!
По общему правилу, в соответствии с пунктом 5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товаров других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 трикотажные бельевые изделия (в т.ч. трусы) возврату и обмену не подлежат.
Однако в случае, если вы обнаружили, что изначально вам был продан товар ненадлежащего качества, вы можете требовать обмена товар на тот, качество которого соответствует предъявляемым к изделию требованиям.
В случае отсутствия чека вы можете подтвердить факт покупки электронным чеком (если оплачивали банковской картой) либо свидетельскими показаниями.
Если магазин откажется добровольно поменять вам товар, можете составить к ним претензию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация
Что делать, если попалась неприятная ткань - владелец магазина ответит на вопросы
Вопрос о замене сережек - каким законом можно ссылаться и что мотивировать продавца?
Возможные последствия продажи товара, не относящегося к сетевому магазину, при раскрытии информации руководству
Проблема с новой конфоркой для газовой плиты - возможность обмена или возврата
Как вернуть нижнее белье в магазин, если состав ткани не соответствует информации на бирке?
Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания
Могу ли я вернуть деньги или поменять товар на другую вещь?
Магазин отказывается возместить деньги за бракованное платье для утренника, ссылаясь на прошедший месяц и особенности ткани
