Проблемы с пухом - Как вернуть куртку с микрацией пуха, приобретенную со скидкой и без возможности возврата?

• г. Санкт-Петербург

Приобретена куртка со скидкой о микрации пуха, подписан акт. При покупке сказан, что товар не подлежит возврату. Но по факту, весь пух лезет на одежду. Возможно ли вернуть такую куртку обратно в течение 14 дней?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день. Вы в праве обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней на основании ст. 25 фз «о защите прав потребителей».

Спросить

Дарья, безусловно, это ваше право в рамках ЗПП, пишите заявление о расторжении договора купли-продажи с требованием возврат денежных средств.

Спросить
Галина
28.01.2009, 09:20

Проблема суперпуха - возможно ли вернуть куртку, несмотря на уценку и консультацию продавцов?

Приобретена куртка со скидкой в магазине \"Финская Одежда\", продавцами дана консультация, что пух, наполняющий куртку выдерживает температуру до минус 30, а в чеке написано уценка: возврату и обмену не подлежит. В куртке холодно уже при температуре-2. Могу ли я ее вернуть?
Читать ответы (1)
Marinatiunova61
12.10.2016, 20:02

Проблема с пухом - можно ли вернуть куртку в магазин?

Сыну купили куртку (осень-зима) в магазине, было указано, что наполнителем является пух. После дня каждой носки приходится чистить не только внутреннюю поверхность куртки, но и другую одежду сына: свитер, брюки, так как из куртки в большом количестве "лезет" пух и перья. Первоначально мы полазали, что это явление одноразовое, но вот проносил куртку три дня-картина не меняется. Теперь мы полагаем, что товар некачественный. Правы ли мы, и возможно ли сдать куртку обратно в магазин (чек сохранился)? Каков порядок?
Читать ответы (1)
Тимур
19.10.2013, 02:26

Проблема с пушинками в куртке - Как вернуть деньги и обратиться к экспертизе?

Здравствуйте) приобрел куртку более двух недель назад срезав все корешки и выкинув все чеки. Куртка пуховая, но из нее пух лезет очень сильно не переставая. Обычно в пуховиках пух не лезет без конца как в этой. В общем сегодня прихожу в магази и говорю продавцу что недоволен курткой так как из нее лезет пух и я уверен что это деффект. Просил возмещения денег за товар, в чем мне отказали узнав что корешков нет. тогда я сказал что сдам ее на экспертизу и принесу ее на что продавец кивнул головой и сказал хорошо. Помогите вернуть деньги) я бы и не менял ее но это не комфортно когда все вещи в пуху. Учитывая что он лезет как и снаружи так и с внутренней части куртки.
Читать ответы (1)
Регина
27.11.2014, 13:34

Продавец отказывается вернуть деньги за куртку, приобретенную на распродаже - как защитить свои права?

16.11.2014 года на рынке я приобрела куртку. На следующий день решила ее вернуть, так как из куртки стал вылезать пух, я это обнаружила после того как 17.11.2014 года повела ребенка в детский сад. Но продовца не было на рабочем месте до 27.11.2014. Придя 27.11.я попросила вернуть деньги за приобретеную куртку, сказав, что из куртки лезит пух, на что мне ответили, что нечего возвращать не будут, потому что куртка продавалась по распродажи, что по закону вещь приобретена по распродажи не возвращается. В итоге она мне поставила условие, что деньги я получу только после продажи куртки. Я взяла расписку о том, что я согласно условиями, что после продажи куртки мне вернут деньги. Куртку я оставила, расписку с данными продовца забрала. Что мне делать, посоветуйте пожалуйста?! После того как я оставила куртку, пришла домой и начала искать закон, МОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ ТОВАР, КУПЛЕННЫЙ СО СКИДКОЙ, НА РАСПРОДАЖЕ, ПО ПОДАРОЧНОМУ СЕРТИФИКАТУ?, в котором говорится Условия продавца о том, что товар, приобретенный со скидкой, на распродаже или по подарочному сертификату, не возвращается и не обменивается, поскольку он приобретен таким способом, являются недействительными (п. 1 ст. 16 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Я понимаю, что это моя ошибка, что я не знаю законов, но что мне сейчас делать?
Читать ответы (1)
Александра
25.11.2015, 13:19

Проблемы с детской курткой - пух лезет и отказ продавца в возврате денег

Мы приобрели детскую куртку в магазине пять дней назад, естественно ее стали носить, но обнаружив, что из куртки сильно лезет пух и мы замучились уже чистить одежду от пуха пошли в магазин, что бы вернуть товар. Продавец сказала, что вернуть деньги нам не может т.к. товар уже был в употреблении и посоветовала написать письмо дистрибьютору данного бренда. Согласно ст. 30 Закона о защите прав потребителей Республики Казахстан, да действительно мы можем вернуть если товар не был в употреблении, но что же нам тогда делать? Спасибо.
Читать ответы (2)
Андрей
29.11.2021, 10:22

Химчистка испортила зимний пуховик на 10000 рублей - вернуть деньги через суд возможно?

Решил отдать зимний пуховик пух перо в химчистку Лавандерия. Прихожу забирать, а на куртке огромное белое пятно. В итоге была составлена претензия что бы осуществили возврат стоимости куртки и стоимости химчистки, т, к вещь полностью испорчена. Ответ получили якобы произошёл сход красителя и они ответственности за это не несут. Подскажите пожалуйста есть ли смысл обращаться в суд? Возможно ли вернуть стоимость куртки через суд. Куртка была приобретена год назад стоимость 10000 руб. Чека конечно же не осталось, но есть свидетель в присутствие которого была куртка приобретена.
Читать ответы (5)
Екатерина Викторовна
24.02.2021, 08:17

Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?

Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?
Читать ответы (2)
Ксения
08.11.2016, 22:25

Претензия на дефекты куртки - Как действовать при возврате денег и проведении экспертизы?

Приобрела куртку, после недели носки обнаружила дефекты, клепки впали внутрь куртки начал лететь пух, клепки остались внутри, оторвалась бляшка в форме цветка (акссесуар) на внешней стороне куртки. Пришла в магазин написала претензию на возврат денег, продавец сделать фото, куртку я там не оставила, ответили что отправят на экспертизу и в течении 20 дней будут проверять. Что делать мне дальше? Куртка у меня на руках.
Читать ответы (2)
Алена
17.10.2016, 17:50

Проблемы с утеплителем - как вернуть деньги за куртку или обменять ее?

Приобрела куртку с современным утеплителем (НЕ пух/перо). А он, утеплитель, лезет. И сквозь подкладку куртки, и внешнюю ткань. Купила полтора месяца назад. Писать претензию? Что сделать, чтобы вернуть деньги или обменять куртку? Спасибо.
Читать ответы (2)
Ирина
24.12.2017, 23:26

Возможно ли вернуть пуховик Columbia в магазин Spor

Добрый вечер! Купила сыну в Спортмастере пуховик Columbia. Ребенок надевал его только в школу дня 4. Стал лезть пух, подкладка вся в зацепках. Снимает куртку, весь школьный пиджак в пуху. Возможно ли вернуть данный товар обратно в магазин. Заранее благодарна за консультацию.
Читать ответы (1)