Женщина обратилась в сервисный центр после истечения срока гарантии - есть ли основания для жалобы?

15.10.2019, 16:46

• г. Тамбов

2.04.2019 женщина сдала телефон на замену аккумулятора, 14.04.2019 забрала готовый телефон. Гарантия давалась - 1 месяц. Через 2 месяца после истека срока гарантии женщина повторно обратилась в сервисный центр за заменой аккумулятора по гарантии (срок вышел как 2 месяца), сотрудник по не знанию принял данный телефон на гарантийный ремонт, выдав квитанцию. Далее, директор сервисного центра отказал в гарантийном ремонте ссылаясь на истёкший срок гарантии. Сейчас женщина угрожает написать жалобы в прокуратуру. Скажите, есть ли у женщины основания для жалобы?

Читать ответы (2)

Замена аккумулятора
Гарантийный ремонт
Гарантии женщинам

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Колковский Ю.В. 4.5

15.10.2019, 16:47,

г. Екатеринбург

Если гарантия истекла, нет оснований.

Спросить

Юрист

Волков Е.Н. 4.6

15.10.2019, 16:52,

г. Чебоксары

Добрый день. Скажем так, любое лицо, которое считает что его право нарушено, может обратиться в суд либо в надзорные органы с заявлением. В своем заявлении он должен указать, что конкретно нарушено. Надзорные органы по результатам рассмотрения заявления лица, принимают меры, направленные на восстановление нарушенного права лица. Уточните пожалуйста, какую жалобу собирается написать женщина, какое право по её мнению нарушено?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 122 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Женщина обратилась в сервисный центр после истечения срока гарантии - есть ли основания для жалобы?

Тамбов - онлайн услуги юристов