Проблемы с выдачей кассовых чеков

• г. Тверь

Разъясните, пожалуйста, имеются ли признаки нарушения в следующих ситуациях, нужно ли обращаться с жалобой в налоговую?

1) В одном магазине усердно просят наличные при моем желании оплатить картой, после чего сделают одолжение и примут оплату картой, выдадут чек терминала, а кассовый не дают и не пробивают (касса рядом стоит), утверждая на банковский слип, что "это чек, могу товарный написать"

2) В другом магазине постоянно спрашивают у покупателей: "У вас наличными? А чек очень нужен? Очень хорошо!". Когда я хочу оплатить в этом магазине картой, начинают говорить, что смену закрыли уже (полчаса до закрытия), что только наличными берем..., в итоге после спора пробивают по карте и выдают слип и чек.

Заранее благодарю за помощь!

Читать ответы (0)
Виктор
02.02.2021, 12:03

Запись доходов при налоге УСН 6%

В книге КУДИР на страницах 2-3, разделов ДОХОДЫ и РАСХОДЫ, при налоге УСН ДОХОДЫ 6% как правильно записать все доходы при налоге УСН ДОХОДЫ 6%? Все наличные платежи и безналичные платежи по картам (по терминалу ЭКВАЙРИНГ), оплаты за товар покупателей, у нас проходят по чекам с наименованиями товаров и указанием в чеке способа оплаты (наличный расчет или безналичный расчет по картам через терминал ЭКВАЙРИНГ) через онлайн-кассу. При закрытии смены на онлайн-кассе в зед-отчете закрытия смены написана общая сумма покупок по налогу, и в этом зед-отчете закрытия смены написано подробно сколько было наличных платежей по кассе и сколько безналичных платежей по картам терминала ЭКВАЙРИНГА. Как правильно заполнить раздел ДОХОДЫ И РАСХОДЫ в книге КУДИР: - нужно записывать 1 строкой в разделе ДОХОДЫ и РАСХОДЫ книги КУДИР, общую сумму платежей (наличной оплаты по кассе и безналичной оплаты по картам через ЭКВАЙРИНГ) в зед-отчете закрытия кассовой смены независимо от того что в этом отчете написаны 2 вида оплаты: наличных платежей по кассе и безналичных платежей по терминалу ЭКВАЙРИНГ? - Или нужно в разделе ДОХОДЫ и РАСХОДЫ книги КУДИР записывать 2 строками по отдельности из зед-отчета закрытия кассовой смены, каждый вид оплаты (наличной оплаты по кассе и безналичной оплаты по картам через ЭКВАЙРИНГ)?
Читать ответы (1)
Руслан Файзулин
30.01.2020, 10:09

Могу ли я проводить акцию при оплате наличными скидка 20% в своем магазине?

У меня такая ситуация. Сделал в розничном магазине акцию "при оплате наличными скидка 20%", при оплате картой скидки нет. Не обналичиваю, работаю честно, все чеки пробиваю. Просто при покупке товара у поставщика за наличку закупочная цена ниже. Но пару покупателей начали возмущаться, что скидка только за наличный расчет это не законно, дискриминация и т.д. Что будут жаловаться в защиту потребителей. Подскажите пожалуйста, могу ли проводить такие акции? Или должен делать скидки не только при оплате наличными, но и при оплате банковской картой?
Читать ответы (1)
Сергей
03.06.2015, 16:16

Возможно ли в ресторане отказаться от кассы в пользу терминала и слип-чеков для клиентов, платящих банковской картой?

У меня ИП. Суть бизнеса - маленький ресторанчик. Я установил терминал от банка, который выдает слип-чеки. Я хочу давать клиенту, расплатившемуся по банковской карте только этот слип, без применения кассы. Возможно-ли это?
Читать ответы (1)
Лариса Александровна
01.03.2015, 14:18

Возможна ли оплата банковской картой в отделе магазина без кассы и с разными отчетными ведомостями?

В магазине два отдела в одном есть кассовый аппарат и терминал, в другом кассы нет может ли оплата одного отдела производится банковской картой, в другом если отчетные ведомости разные?
Читать ответы (1)
Владимир
22.08.2016, 13:11

Возможны ли штрафные санкции для кассира и организации?

Вопрос: В организации, принимающей платежи за ЖКХ и пр. (кассовый центр) ранее принимали только наличные деньги. Сейчас поставили терминалы для возможности оплаты с банковских карточек. Терминал не подключен к кассе (т.е. кассовый чек автоматически не выходит после проводки платежа) . Нужно ли пробивать кассовый чек? (кассовый аппарат зарегистрирован в наловой инспекции). Возможны ли штрафные санкции к кассиру как физлицу и организации как юрлицу.
Читать ответы (1)
Юлия
05.08.2016, 13:07

Проблема с выдачей чека из терминала - что делать, если отказывают в возврате товара без чека

В магазине не выдали чек с терминала (оплата банковской картой), выдали только кассовый чек, т.к. что-то произошло с терминалом и выдать чек не получилось. Сегодня пошли делать возврат товара, нам отказали из-за того что нет это чека. Что делать подскажите пожалуйста?
Читать ответы (1)
Вероника
16.01.2012, 18:09

Может ли магазин мне отказать в возврате денег?

Я купила платье, но хочу его сдать в магазин. Проблема в том что у меня есть кассовый и товарные чеки, но кассовый чек намок и половина чека не видна, могу ли я сдать товар и могут ли там придраться к этому. На товарном чеке есть и дата продажи и код товара и его цена, более того на кассовом чеке виден номер кассовой операции, а у меня есть чек на другой товар который покупался следующим и там стоит следующий номер кассовой операции, иными словами можно найти быстро в магазине копию чека моей покупки. Может ли магазин мне отказать в возврате денег?
Читать ответы (2)
Наталья
26.07.2017, 14:29

Проблема с оплатой банковской картой в магазине - деньги списались, но касса зависла и чек не выдали

При оплате покупки банковской картой касса зависла, чек не выдали и заставили оставить покупки в магазине. При этом с моего счета деньги списались. Вот уже 3 недели, магазин говорит это проблема банка, в банке ответили это проблема и некомпетентность магазина. Я без денег и без продуктов. Как быть. Спасибо.
Читать ответы (3)
Денис Валентинович
23.09.2014, 05:39

Проблемы с мойкой высокого давления - отказ магазина вернуть деньги из-за потерянного слип-чека

Такая проблема, купил в магазине мойку высокого давления, в гарантийный период ломалась 3 раза, одна итаже поломка, в сервисном центре мне выдали акт подтверждающий поломки. Пришел в магазин вернуть товар чтобы мне вернули деньги. Товар оплачивал по банковской карте, потерял слип-чек (это чек который выходит из терминала после обычного чека там указаны все банковские реквизиты и код авторизации операции), магазин без слип-чека отказывается возвращать деньги. Законно ли требование магазина и можно ли восстановить слип-чек в банке?
Читать ответы (5)
Мария
28.04.2016, 10:26

Рассмотрим товарные чеки без номера и подписи - учтет ли налоговая эти расходы?

У меня доходы-расходы Я совершила покупки за наличный расчет в магазине. В каждом случае просила выдать товарный чек 1. в одном магазине мне выдали товарный чек и прикрепили к нему кассовый чек. В товарном чеке НЕ указан номер чека и не стоит подпись. Есть штамп оплачено. На самом товарном припечатаны реквизиты компании 2. в другом магазине мне выдали только товарный чек, без кассового. Здесь нет реквизитов компании, но есть печать с реквизитами. Также не стоит номер чека и подпись. Учтет ли налоговая такие товарные чеки, как расходы?
Читать ответы (3)