Нужно ли платить налог с продажи квартиры, если она находится в собственности менее 5 лет?

Помогите, пожалуйста, уточнить, нужно ли платить налог с продажи квартиры при следующей ситуации.

Родители в декабре 2015 года получили квартиру по программе переселения из зоны БАМа, но права на собственность им оформили лишь в марте 2016 года. То есть, теперь по закону от 01.01.2016 они обязаны владеть квартирой более 5 лет, чтобы продать её без налога.

Но ждать еще год не получается, так как одному из супругов требуется каждые три месяца посещать областной центр для наблюдения в онкодиспансере, а это далеко и дорого (собственно, это и есть причина переезда).

Мать обратилась в местную налоговую службу, чтобы уточнить, нужно ли ей платить налог с продажи, на что сотрудники хором ответили "НЕТ".

Поясню: квартира в собственности менее 5 лет, права собственности от марта 2016, помимо этой квартиры есть еще одна, (на два хозяина), сгоревшая 10 лет назад, но по сей день с учета не снятая (соседи-иностранцы умерли, их родственники за рубежом, жилье с кад. учета без их согласия Росреестр снять отказывается. Выписки и показания с пож. службы не помогают.).

Спросили у налоговой повторно через день, точно ли нам не нужно платить налог?

Снова ответили "Нет, не надо, так как в собственности более 3 лет". Мы им напомнили про закон 2016 года об обязательном 5-летнем владении жильем, и про вторую квартиру, но ответ снова "Нет, платить не придется".

Так надо платить или нет?