Проблема с наручными часами - Как повлиять на увеличение сроков ремонта?

16.11.2019, 05:29

• г. Красноярск

Приобрела наручные часы 16.09 сдала на диагностику обратно 23.09 часы спешать, показывают не верное время. Дали акт приема передачи, сказали мак. 45 дней, прошло 45 дней и две недели, говорят ждите, нам жаль что сроки увеличились, сколько ждать еще не известно.

Как можно повлиять на ситуацию?

Читать ответы (3)

Акт приема передачи
Прошло 45 дней
Акт передачи

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Попов П. Е. 4.7

16.11.2019, 05:38,

г. Новосибирск

Напишите претензию со своими требованиями.

Если не удовлетворят по ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" можете обратиться в суд с исковым требованием, ст.131-132 ГПК РФ. В случае необходимости (не признания вашего иска) стороной процесса, можете ходатайствовать о проведении экспертизы, ст.79 ГПК РФ.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11

16.11.2019, 05:40,

г. Уфа

В соответствии с нормами Закона "О защите прав потребителей" учитывая 7 дневный срок с момента приобретения товара, вы имели права требовать замены на новый аналогичный товар в рабочем состоянии либо возврата в полном объеме денежных средств за товар ненадлежащего качества.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

16.11.2019, 06:36,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Срок проверки зависит от того, какое требование Вы предъявили письменно. Например, по возврату денег это 10 дней. Максимальный срок - 45 дней в случае ремонта. Если он нарушен, Вы вправе требовать не только возврат денег, но и выплаты неустойки, ст.ст.20,23 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59