Что делать, если телефон не был отремонтирован по гарантии в Связной?

• г. Ханты-Мансийск

Сдавал телефон в Связной на гарантийный ремонт, т.к. появился дефект. Телефон с ремонта пришёл, и они сказали что дефект не обнаружен. Дефект остался, подскажите что дальше делать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Какой дефект был у телефона?

Можно обратиться к продавцу с заявлением, ссылаясь на ст. 18 Закона о Защите прав потребителей.

Спросить

На морозе при нажатии на экран идет треск. Как будто отслаивается экран.

Спросить

Снова сдавайте на гар. Ремонт и параллельно пишите заявление на возврат. Сегодня по такому же делу дефект устранили, клиент на протяжении нескольких месяцев без аппарата, готовим исковое. В Вашем случае мастер подошел легкомысленно к ремонту, не принимайте и сдавайте обратно. Как вариант провести экспертизу за свой счет. Или в суд иск подать там настоят на экспертизе и если Вы правы Вам вернут еще и +се останетесь!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 430 Поиск Регистрация