Как доказать свою непричастность к задолженности по лицевому счету в Мегафоне и оспорить требования компании?
В сентябре пришло смс от Мегафона о том что по такому то лицевому счету у меня задолженность в размере 4 тыс рублей. Этим лицевым счетом не пользуюсь с 2015 года, так как проживаю в другом регионе и в регионе где проживаю есть другой счет по которому мне оказывает услуги связи Мегафон. Через оператора узнала, что задолженность образовалась в 2017 году, кто то (точно не я) подключил сим-карту на которой образовалась задолженность и отключил сим карту. Я не покидала регион в котором проживаю в настоящее время, поэтому не имею отношения к заключенному договору в другом регионе. Оператор сказал что не может предоставить данные по задолженности, так как я не знаю кодовое слово, а то что эта сим-карта оформлена на мой лицевой счет похоже не считается. Написала претензию и заявление о непричастности в Мегафон, спустя месяц сегодня они ответили, что задолженность есть, что лицевой счет оформлен на меня, что они не обязаны проверять подлинность подписи и я должна оплатить долг. Что теперь делать, обращаться в суд? И что для этого надо помимо искового заявления, договор об оказании услуг в Мегафоне взять?
Может попробовать через суд доказать факт незаключения.
СпроситьСписывание долга с другой сим-карты Мегафон - законно или нет?
Может ли сотовый оператор взыскать задолженность с родственников умершего владельца сим-карты?
«Как мне вернуть списываемые с дочериного телефона деньги, если сим-карта была заблокирована и баланс нулевой»
Проблема с задолженностью от МегаФона при переходе на Теле2 - как оплатить и что делать?
Проблемы с оплатой задолженности по сим-карте Билайн - что делать и как заставить оператора принять платеж?
Проблемы с оплатой задолженности по сим-карте в операторе Билайн - что делать?
Проблемы с переходом между операторами - Задолженность и блокировка сим-карты в МегаФон
