Что делать, если покупатель требует вернуть товар после покупки на Авито?

• г. Вологда

Человек приобрел верхнюю одежду на авито, встреча была у него на дому. Были предложены несколько размеров, товар при покупке был осмотрен, недостатки найдены на месте, товар новый. Человек приобретает товар, оплачивая наличными. Не являюсь магазином, о чем четко даю знать в объявлении, о том что товар обмену и возврату не подлежит я уведомил после совершения покупки, пожали руки, разошлись. Через 20 минут звонит, просит вернуться и забрать товар, начинает угрожать.

Как себя вести в данном случае? По факту я не являюсь магазином. Занимаюсь сезонной перепродажей в небольших объемах. На чьей стороне закон? Как реагировать на угрозы и чем оперировать в данном случае?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В данном случае вы не обязаны возвращать деньги, поскольку на вас не распространяются требования законодательства о защите прав потребителей. На угрозы можете не реагировать, а если угрозы реальные, - обращайтесь в полицию.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
392
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 702 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 174 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
674
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 717 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
343
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
115
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 454 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
114
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
47
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 872 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.8 6 268 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
404
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5 351 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 645 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 120 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
95
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
89
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 551 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 985 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
393
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
216
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 224 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 522 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
117
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 748 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
117
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 414 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
4.9 1 352 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
76
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 163 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
47
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
46
показать ещё