Длительность возврата денег после отмены тура вызывает недоверие - уже 16 дней, а проблемы продолжаются
Через сколько должны вернуть деньги после аннулирование тура? Прошло 16 дней, как я написала заявление, а они все обещают и потом пишут, что не получилось. Каждый раз новая отмазка.
Лилия, здравствуйте!
В указанном случае нужно внимательно читать договор, поскольку основания возврата средств могут быть разные.
Если денежные средства подлежат возврату, то в силу ст. 32 ЗоЗПП возврат должен быть осуществлен в течение 10 дней со дня получения требования.
Если деньги не возвращают, то лучше действия осуществить с юристом. (Сделать анализ договора, анализ перспективы взыскания средств).
С уважением,
юрист Дмитрий Квон.
СпроситьОбращайтесь в суд - с соответствующим иском. Без решения суда деньги не вернут.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация