Происки в магазине - Почему я должна быть унижена из-за шоколадок с другого магазина?

Классика жанра - что делать, если забыли банковскую карту в магазине и столкнулись с неожиданными проблемами на кассе?

Несколько часов назад я совершал покупку в самообслуживающем магазине. Пробивая товар на кассе я обнаружил, что оставил дома свою банковскую карту. Я сообщил кассиру, что отказываюсь от покупки, так как мне ее не чем оплатить. Весь товар я оставил на кассе и вышел из магазина, но кассир и охранник догнали меня на улице и заставили оплатить хотя бы алкоголь, который у меня был в списке покупок, мотивируя оплату тем, что пробитый алкоголь в чеке нельзя аннулировать и сделать отмену чека в связи с нехваткой денег на оплату покупки. Когда я отказался вообще что-то оплатить, так как я оставил карту дома, а продукты на кассе, меня выталкали из магазина, пригрозили вызвать полицию и сообщили, что больше меня не пустят в данный магазин. Как быть? Прав ли кассир и охранник магазина?

Читать ответы (1)

Женщина случайно забыла оплатить товар в магазине - правомерные действия кассира и дальнейшие шаги клиента

Моя знакомая, женщина 60-ти лет в магазине случайно забыла оплатить масло, стоимостью 40 рублей. Её задержала кассир. Женщина объяснила ситуацию и готова была сразу оплатить данный товар, но кассир вызвала милицию. Правомерны ли действия кассира? Должна ли она была пойти на встречу клиенту и принять оплату? Теперь женщину вызывают к мировому судье, каковы должны быть её дальнейшие действия? Умысла совершить кражу у неё не было.

Читать ответы (2)

Возникла проблема с оплатой в магазине Магнит - кто виноват?

Кто виноват? Расплатилась картой у кассира магазина Магнит, сложила товар в пакет и ушла, через три дня друзья пересылают моё фото с интернета, где сотрудник просит вот эту женщину это меня посетить магазин и вернуть деньги кассиру, так как платёж не прошёл.

Читать ответы (4)

Пропала сдача в магазине - что делать, если кассир разделил ее на две части?

Сегодня совершила покупки в магазине пятёрочка. Кассиру была передана купюра достоинством 1000 рублей. Сдачу кассир разделил: мелочь дал в руки, а купюру достоинством 500 рублей и чек положил в лоток для товаров, где я их и не заметила. Вышла из магазина с уверенностью, что сдача у меня в руках. Через 4 минуты обнаружила не всю сдачу. Вернувшись к кассе, спросила у кассира по поводу сдачи. На камере было видно, как мою сдачу забрал следующий покупатель. Правомерно ли кассир разделил сдачу на две части одну из которых дал мне в руки, а другую положил в лоток для продуктов?

Читать ответы (2)

Кража в магазине - почему кассир остался безнаказанным?

Три месяца назад в магазине была совершена кража на крупную сумму. Кражу совершили сотрудники магазина. Товар выносил через кассу контролер магазина, а кассиру сказал, что половина товара оплачена. Кассир по своей глупости поверила ему и половину товара не посчитала. Их поймали и завели уголовное дело. Но дело завели только на контролера. Но ведь кассир получается соучастником? С кассира взяли только предварительное объяснение и отпустили. С тех пор кассира ни разу не вызывали на дознание. Могут ли спустя три месяца завести уголовное дело на кассира?

Читать ответы (2)

Обязана ли я оплатить непрошедший товар - юридические аспекты

Скажите пожалуйста. Я купила в магазине продукты кассир пробил все но один товар не прошёл. Я ушла. На следующий день я зашла в этот магазин и с меня требуют оплатить этот товар. Предоставили видео и чек. Обязана ли я оплатить. Если это вина кассира? Благодарю.

Читать ответы (1)

«Опыт покупателя - как не стать жертвой ложного обвинения в магазине»

Такая ситуация. Вчера купила шоколадку в магазине лента. Сегодня зайдя в тот же магазин, на выходе сработала рамка. Заставили заплатить за эту шоколадку, так как она лежала у меня в сумке и срабатыаала. Чека с собой у меня не было, камеры смотреть охранник отказался. Возможно ли доказать, что я её не брала.

Читать ответы (1)

Заправка без оплаты - пассажир оставил свой номер телефона, а кассир осталась в недоумении

Заправлялась одна никто больше не заправлялся. Пистолет поставила в бак и заправка пошла побежала к кассиру, Кассир мне сказала вы заправляетесь по бензуберу. У меня такого приложения вообще нет. Кассир в недоумений. Я хотела рассчитаться по безналу. Кассир спросила про наличку но у меня ее не было. Оставила свой номер телефона. Если обьявиться человек который меня заправил. Попадет ли кассиру что она не взяла с меня денег? И не сказали руководству хотели разрешить ситуацию внутри АЗС.

Читать ответы (1)

Продавец-кассир в магазине бытовой химии предоставил неправдивую информацию о товарах

Мне в магазине бытовой химии наврала продавец-кассир. Я и мой муж пришли в магазин, взяли всю необходимую нам продукцию и пошли к кассе. Оказалось у них не работает аппарат для оплаты пластиковой картой. Мы попросили оставить продукты и дойти до банка, он находился в 5 минутах ходьбы, на что продавец-кассир сказала что отложит товар в корзину. Когда мы уходили из магазина она положила продукцию в карзину и мы ушли. Вернулись через минут 7, не больше. Спросили где наша покупка, и она ответила что уже все разложила обратно и чтобы мы шли собирать заново. Мы походили по магазину и этих товаров не обнаружили. Два товара из списка были в единственном экземпляре. Подошли к кассиру и спросили где те продукты, которые она разложила. Она ответила что их раскупили, мы спросили: неужели все продукты которые мы хотели раскупили, в точности до каждого предмета, продавец кивнула головой и ушла. Мы собрали другие товары и пошли на кассу. Там за кассой мы заметили корзину с теми самыми товарами, муж спросил не наша ли это корзинка, продавец сказала что нет, мы спросили как не наша если там теже самые товары, она еще раз сказала нет, мы купили продукты и ушли. Хотела бы узнать как написать жалобу и есть ли смысл ее писать.

Читать ответы (1)

Нарушение прав потребителя - кассир магазина незаконно осуществила досмотр личных вещей

Сегодня я пришла в магазин купить печенье. На линии касс я поставила свои личные вещи на специальное место для упаковки товара. Кассир увидела в моем пакете лежащую сверху в скрытую упаковку хлебцев, достала её и начала обвинять меня в том, что я могла украсть данный товар в этом магазине, хотя в ассортименте этого магазина такого товара нет и никогда не было. После моего утверждения, что кассир не имеет права досматривать мои личные вещи, она ответила, что воровства в их магазине хватает и что кассир должна досматривать вещи покупателей, чтобы те ничего не украли. Пишу жалобу в магазин на кассира. Какие статьи законов закрепляют порядок урегулирования данного вопроса? В магазине охраны нет, поэтому ФЗ о ЧОПах не подходит.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59