Перестал включаться телефон, купленный в связном - возможно ли гарантийное обслуживание без заполненного талона или чека?
Приобрела телефон в связном, через 3.5 месяца перестал включатся, гарантийный талон не заполнен, а чека нет, примут ли на гарантийное обслуживание?
Доброе утро.
Отсутствие чека не является основанием к отказу для гарантийного обслуживания телефона. Обращайтесь с письменной претензией по поводу выявленных дефектов и просите произвести ремонт. В случае отказа направляйте претензию по почте. Если Вам откажут, то свои права Вам необходимо будет восстанавливать в судебном порядке.
Если у Вас остались еще вопросы, пишите, постараюсь на них ответить.
СпроситьЗдравствуйте. Обратитесь в магазин с заявлением о выдаче копии чека, укажите EMEI своего телефона и дату продажи. После этого можете обращаться в магазин по вопросу ремонта.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация
Как получить гарантийный ремонт без кассового или товарного чека?
Проблема с гарантией - что делать, если телефон сломался, но чек и гарантийный талон недоступны?
Проблема с сломанной стиральной машиной - отсутствие заполненного гарантийного талона
Вопрос о гарантийном обслуживании и копии чека при неисправности телефона, купленного в Евросети в 2013 году
Что делать, если сломался новый телефон с не заполненным гарантийным талоном?
Можно ли обменять телефон без чека и печати на гарантийном талоне он перестал включаться б/у 3 месяца.
Гарантийный ремонт - могут ли отказать из-за незаполненного гарантийного талона?
Пропущен договор на сервисное обслуживание - лишимся гарантии?
