Проблемы с оплатой страхового полиса зарубежной компании - двойная конвертация и потеря денег?

199₽ VIP

Да, можно отменить банковскую операцию, ссылаясь на ст. 10, ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей". В соответствии с данными нормами потребитель имеет право на полную и достоверную информацию об услуге, в том числе финансовой.

Юрий!

Это комиссия банка. Вряд ли банк Вернет, если вы попросите. По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету, ст.ст.845-846 ГК РФ.

Цитата:

ГК РФ Статья 845. Договор банковского счета

(в ред. Федерального закона от 26.07.2017 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Перспективы и риски судебных споров. Ситуации, связанные со ст. 845 ГК РФ

1. По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

2. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.

3. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

4. Права на денежные средства, находящиеся на счете, считаются принадлежащими клиенту в пределах суммы остатка, за исключением денежных средств, в отношении которых получателю денежных средств и (или) обслуживающему его банку в соответствии с банковскими правилами и договором подтверждена возможность исполнения распоряжения клиента о списании денежных средств в течение определенного договором срока, но не более чем десять дней. По истечении указанного срока находящиеся на счете денежные средства, в отношении которых была подтверждена возможность исполнения распоряжения клиента, считаются принадлежащими клиенту.

5. В случае заключения договора банковского счета с несколькими клиентами (совместный счет) такими клиентами могут быть только физические лица с учетом ограничений, установленных валютным законодательством Российской Федерации. Права на денежные средства, находящиеся на счете, считаются принадлежащими таким лицам в долях, определяемых пропорционально суммам денежных средств, внесенных каждым из клиентов или третьими лицами в пользу каждого из клиентов, если иное не предусмотрено договором банковского счета (договором установлена непропорциональность). В случае, когда договор банковского счета заключен клиентами-супругами, права на денежные средства, находящиеся на совместном счете, являются общими правами клиентов-супругов (статья 256), если иное не предусмотрено брачным договором, о заключении которого клиенты-супруги уведомили банк.

6. Правила настоящей главы, относящиеся к банкам, применяются также и к другим кредитным организациям при заключении и исполнении ими договора банковского счета в соответствии с выданным разрешением (лицензией).

7. К отношениям по договору банковского счета с использованием электронного средства платежа нормы настоящей главы применяются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе.

См.www.consultant.ru

Здравствуйте, уважаемый Юрий! За двойную конвертацию как раз оплата. Отменить оснований нет. Да и статья 12 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" тут к Вам не совсем применима, если до Вас была доведена информация о том, что валютные переводы банк не проводит, а Вы были вправе обратиться в другой банк. Но тем не менее, если Вы считаете, что Ваше право нарушено, то можете потребовать взыскания причиненных убытков. Согласно ст.15 ГК РФ

Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Однако должен Вас предупредить, что суды в последнее время на стороне банков и нужно сильно постараться, чтобы доказать свою правоту, т.к. с условиями о том, что согласны с тарифами банка перед проведением транзации скорее всего были ознакомлены, поставив свою подпись или иным образом приняв правила совершения транзакций, к которым была отсылка. Как-то так...

Чаще всего банки производят конвертацию валюты по курсу, который действовал не на конкретную дату, а на дату списания их со счета. Иногда на операцию требуется несколько дней, но за это время курс может существенно измениться.

Банк в одностороннем порядке изменил сам тариф на конвертацию валюты. Конвертация рубли - валюта банк совершил по обновленному тарифу. Поэтому и разница составила 15 тыс. руб.

Позиция ВС РФ

При заключении договора банковского счета с ответчиком истец, подписав заявление-оферту, присоединился к определенным Банком стандартным условиям, в том числе к Условиям работы банковских счетов. То есть такой договор считается договором присоединения (п. 1 ст. 428 Гражданского кодекса). Следовательно внесение ответчиком изменений в утвержденные им тарифы является изменением заключенного с истцом договора.

При изменении договора обязательства считаются измененными с момента заключения соглашения сторон об изменении договора, если иное не вытекает из соглашения сторон (п. 2 ст. 453 ГК РФ). То есть, подчеркнул Суд, изменение условий договора о применимом курсе валюты по общему правилу влечет правовые последствия только на будущее время и не изменяет прав и обязанностей сторон, возникших до изменения условий договора.

Таким образом, отказывая в удовлетворении иска, нижестоящие суды, по мнению ВС РФ, не учли, что списание Банком ранее снятых со счета истца денежных средств по измененным впоследствии условиям договора банковского счета противоречит нормам права о последствиях изменения договора.

Здравствуйте, боюсь, что вернуть всю сумму в валюте у Вас уже не получится, банковская комиссия взята совершенно законно согласно Федеральному закону от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 26.07.2019) "О банках и банковской деятельности"

Статья 29. Процентные ставки по кредитам, вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям кредитной организации

Банк предупредил Вас о необходимости конвертации, Вы знали, что при этом понесете определенные расходы и согласились на условия банка, законных оснований для расторжения этого соглашения не усматривается.

Отменить на вряд ли получится. Это оплата за двойную конвертацию.

Статья 12 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"здесь не применяется. Может идти речь только о взыскании убытков, с.15 ГК РФ.