Как вернуть деньги за некорректно проставленную заводом пломбу?

Меня зовут Татьяна. Мне выставили счет за несоответствие заводского оттиска. В двух словах: Осенью 2018 г. купили дом в Ростовской области, начали переоформление договора на смену собственника, соответственно пришел контролер и сделав фото на телефон сообщила нам, что заводская пломба не соответствует оттиску в паспорте счетчика. Контролер Составила акт, я была не согласна и не подписала его, начальник Азовского участка ООО "Газпром межрегионгаз" С.А.Григораш, сказал, что наш счетчик для него не существует. Счетчик мы конечно поменяли сразу же, сделали экспертизу в Центре судебных экпертиз в Ростове и получили ответ, что "заводская свинцовая пломба вскрытию не подвергалась, а расположение оттиска поверительного клейма связано с неровным расположением пломбиратора при нанесении клема". Я приложила все копии документов, а именно, копию экспертизы, акт об установке этого счетчика (т.е они приняли его на обслуживание), копию паспорта счетчика и отправила письмо в Ростовскую газовую контору. Но есть один отрицательный момент, во время проведения экспертизы, нам пришло письмо с уведомлением об отключении газа, со слов работников абонентской службы, отключат через 20 дней после получения письма, но до 15 апреля они не имеют права его отключить (отопительный период). И пока длилась эта переписка конечно все сроки вышли, и нам пришлось 12 апреля оплатить 33 тыс, чтобы газ не отключили, т.к альтернативного отопления у нас нет. Под действием шантажа, мы эту сумму оплатили, НО я категорически не согласна с этим актом и произволом Газпрома. Я сейчас не знаю стоит ли связываться с заводом изготовителем, чтобы они подтвердили, (что мало вероятно) что это их "косяк" с пломбой? У юриста были, но ничего толкового он нам не сказал, сказал, что шансы минимальные, все куплено в судах... Обращаюсь к вам, как к опытному человеку в этом вопросе, КУДА ПИСАТЬ? КУДА БЕЖАТЬ? КОМУ ЖАЛОВАТЬСЯ? ЭТО ПОЛНЫЙ ПРОИЗВОЛ! мой тел.89885525120