Сбербанк не зачислил наличные на карту - как вернуть деньги?

В терминале сбербанка при внесении наличных на карту произошел сбой, деньги не были зачислены, прошло 10 дней нет никакого вразумительного ответа от сотрудников банка, что делать?

13.01.2015 Сбербанк перевел мне базовую пенсию в размере 5902.50, после которой я сразу же ожидала вторую часть-страховую, в размере 8478.65, но она не поступила на счёт. 14.01.2015 я обратилась в ПФР, там дали выписку об отправке ВСЕЙ пенсии на общую сумму 14381.15 в двух частях-5902.50 и 8478.65. Сбербанк мне также дал выписку, что на мой счёт ПФР отправил только 5902.50. То есть на счёт и, соответственно, на социальную карту поступили только 5902.50. Второй день ПФР и СБ выясняют, как получилось, что ПФР отправил в электронном виде одну сумму, а СБ получил и зачислил на мой счёт и карту другую. При этом по распечатке банка видно, что зачислено только 5902.50. Никаких других поступлений не было.

Такая ситуация, я хотела внести деньги на карточку через банкомат Сбербанка на карту мужа 18500. Банкомат выдал чек с ошибкой и не зачислил ничего на счет. Мы с мужем сразу же поехали в отделение сбербанка, там сказали что пока они ни чего не видят необходимо приехать завтра с утра, мужу с утра надо было на работу поэтому в офисе сбербанка нам сказали что могу приехать я завтра одна с паспортом мужа, карточкой на которую закидывались деньги и чеком. Наследующий день я приехала написала заявление, в банке сказали деньги вернут через 5-10 дней. Следом пришла смс о том, что ответ по обращению поступит на телефон в течение 15 дней. Неоднократно узнавала судьбу моего заявления, сказали что еще не рассмотрено. В итоге спустя 22 дня денег так и не пришло, поехали еще раз в банк-там сказали что срок рассмотрения заявки увеличен до 30 дней. Подали повторно заявление уже от имени мужа (сотрудник банка сказала что т.к заявление составили на меня а карточку указали мужа, идет расхождение информации поэтому возможно продлили сроки рассмотрения,-еще и меня обвинили в том что я должна была смотреть что подписываю, хотя сотрудники банка сами мне предложили так написать заявление) Опять пришла смс что рассмотрение заявки от 9-15 дней. Сейчас мне нечем платить кредит, получается банк может пользоваться месяц или больше моими деньгами, а я должна буду либо платить штрафы за просрочку кредита, либо брать деньги под большие проценты и платить кредит этому же банку? Могу ли я подать в суд на банк? Какую компенсацию в случае обращения в суд можно попросить?

Моя мама умерла 2 июня, а 15 июня на ее карту сбербанка зачислили пенсию. Как мне получить ее законно?

23.05.16 хотела пополнить карту сбербанка наличными вставила карту вроде пин код не запросил, я не предала этому значение нажала пополнить карту наличными чек выкинула спустя минут 7 зашла в сбербанк онлайн денег нет, я вернулась нашла свои чеки в корзине и там я увидела что мои деньги ушли кому то другому на билайновский номер 12000 т. рублей что мне теперь делать, сотрудники отправили меня в офис билайн там я написала заявление, счас звоню мне говорят по номеру который указан в чеке нет не каких пополнений на 12000

У меня была задолжность, за квартплату. Мою карту арестовали. После погашения долга, счет на карте был разморажен. Сегодня первый раз после этого на эту карту были зачисления. И опять сняли деньги, за тот долг, который я погасила в феврале. Что мне делать и вернут ли мне деньги?

В банкомате Сбербанка положили на карту 30.000 р, банкомат не выдал никакой ошибки и зачислил 25.000 р. После звонка на горячую линии составлено обращение. Сегодня пришёл ответ, что банкомат работает исправно, и принято отрицательное решение о возврате 5.000 р. Возможно ли вернуть незачисленные средства?

15 ноября хотел через банкомат сбербанка россии перечислить деньги на свою же сбербанковскую электронную карту. Когда внес 27 тысяч рублей в банкомате произошел сбой. Деньги на карту не пришли. Написал заявление тут же в сбербанке о случившемся. Они сказали, что когда деньги будут вынимать из банкомата, то будут излишки, и они их отдадут 18 ноября. В этот день пошел туда за деньгами, а они мне говорят, что излишек не было, и мое дело будет разбираться в течении месяца, а то и больше до 6 месяцев. Что мне делать?

Здравствуйте. Перечислена заработная плата на просроченую карту банка"Открытие", по ошибке бухгалтерии, им были заранее переданы реквизиты новой карты Сбербанк "Мир". Есть ли возможность вернуть деньги?

Пол месяца назад в банкомате "Сбербанка" я вносила деньги на свою карту. Банкомат деньги принял, но на карту они так и не поступили, банкомат выдал чек, в котором написано, что произошел технический сбой. В этот же день я пришла в банк, у меня взяли паспорт, чек, который выдал банкомат, и сотрудники банка оставили какую-то заявку, на возврат денежных средств после инкассации. Никакого заявления мне писать не давали. Сказали ждать до двух недель. Две недели уже прошло, звонили на горячую линию, сказали ждать еще неделю, сколько можно? Деньги мне нужны срочно! Как быть в этой ситуации? Как заставить банк вернуть МОИ деньги быстрее?

31.05.16 года я внесла наличные через банкомат, но средства не зачислились на карту, банкомат выдал чек о техническом сбое, не вернувшись деньги, я сразу позвонила в тех. поддержку, составили обращение. На следующей день пришла смс от банка, что они дадут ответ в течении 8-15 дней, на 16 й день пришла смс что рассмотрение моего обращения продлятся до 30 ти дней. Правомерно ли это? И могу ли я требовать проценты за пользование моими средствами?

У меня имеется кредитная карта Сбербанка очередной платеж приходиться на 08 августа 2016. Я решил оплатить раньше 4 августа 2016 года. В банкомат внес деньги после чего банкомат выдал ошибку и выдал чек где написано технический сбой и внесено 0 рублей. Денежные средства банкомат отказался вернуть. Обратившись к сотруднику Сбербанка мы составили заявление. Далее сотрудник сообщил, что рассмотрение будет идти до 2 х недель. В договоре нет упоминаний о такой ситуации и сроках решений подобных проблем. Имеет ли банк назначать сроки решения такого рода вопросов? Деньги на счет не поступили и сегодня последний срок в который я должен внести плату за кредит. Если я не внесу на счет деньги будет ли это считаться просрочкой? Как правильно поступить? Снова внести деньги на карту?

В банкомате при офисе Сбербанка на карточку положили сумму для дальнейшей оплаты с карточки, но в банкомате произошла техническая ошибка, денежки приняты но на карту не зачислены, обратившись к работникам сбербанка, они распечатали заявления, попросили подписать, но сумма будет зачислена на карту только после 30 дней. Правомерны ли действия работников сбербанка, держать сумму в течение месяца. Куда обращаться дальше. Заранее благодарна.

Банк русский стандарт передал судебный приказ в сбербанк. Сбербанк арестовал все счета. Я отменила судебный приказ отнесла копию в сбербенк, но за время потраченное на отмену мне на карту было зачисление зарплаты. Сбер возвращать деньги не хочет. Что мне делать чтобы вернуть средства?

Я совершила покупку 29 мая, расчиталась с банковской карты, обувь не подошла и я её вернула 30 мая. Они дали мне чек возврата денег на мою карту. Деньги до сих пор не поступили на мою карту. У меня карта Росбанка, а в магазине наверное Сбербанк. Сколько же я ещё могу ждать?

15.06 при пополнении счета дебетовой карты Сбербанка мне зачислили только 5000 рублей из 10000, т.к вторую купюру просто заживал купюроприемником (были две купюры достоинством 5000 р.). Специалиста, который мог бы принять жалобу от меня на месте не оказалось. Мне сказали прийти завтра, написать жалобу. Документов, кроме уведомления о пополнения счета на 5000 р. .вместо 10000 р. у меня нет. Сотрудники банка приняли от меня только притенению в устной форме, письменную отказались принять, т.к нет сотрудника по работе с такими жалобами, он работает только со вторника. Что делать?

Я Гос. услугах обнаружила, что у меня штраф по ст,18,15 от апреля 2017 года в сумме 4000 руб. Штраф был оплачен сразу же через сбербанк наличными деньгами, а сумма штрафа так и осталась, как мне быть в этой ситуации.

Вносил деньги в банкомат Сбербанка, для погашения кредита по кредитной карте. Банкомат принимал деньги, чеки выдавал. Но на счёт деньги не зачислялись. И так 2 недели. Сбербанк насчитал пени, и подал иск о погашении всей суммы сразу плюс пени. Мировой суд одобрил их иск, городской суд мою жалобу оставил без изменений, областной оставил без изменений. Что делать?

Банкомат сбербанка принял деньги, ­но не зачислил их на счет, было оформлено заявление по телефону поддержки и через 14 дней мне зачислили на карту 20 000 из 37000. Как вернуть оставшуюся сумму?

Я живу в г. Новосибирске. В ближайшее время хотел бы приобрести жильё в Москве. Посоветуйте: как безопасно провезти деньги (наличные, банковская карта, сбер. Книжка, банковский перевод и т.п.)из Новосибирска в Москву, т.к. сумма получается большая (чтобы при этом не возникло проблем при снятии наличных)? Заранее благодарю за оперативный ответ.