Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли вернуть газовую плиту с электро духовкой из-за отсутствия конвекции и обменять ее на другую плиту?

29.12.2019, 09:08
• г. Челябинск

Купил газовую плиту с электро духовкой, когда покупал продавец сказал что в ней имеется конвекция только поэтому и покупал плиту подороже, когда установили плиту жена начала читать руководство оказалось что в ней нет ковекции а только гриль с вертелем! Вопрос могу ли я вернуть плиту в магазин и обменять её на плиту удовлетворяющую мои потребности?

Читать ответы (2)
Куплю газовую плиту
Вернуть в магазин
Газовая плита
Ответы на вопрос (2):

Можете. Вам надо для начала пойти в магазин и выяснить причину, почему Вас ввели в заблуждение и потребовать замены товара. Вы это можете сделать в течении 14 дней. Если продавец откажет, направьте в его адрес письменную. Претензию со своими требованиями.

Спросить

К сожалению, плита является технически сложным товаром, который не подлежит обмену или возврату, если товар качественный. Ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено право потребителя на полную и достоверную информацию о товаре. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Если в документации к плите не указано, что есть конвекция, то обменять или вернуть плиту Вы не сможете. Документы надо было изучать до покупки плиты. Надеяться на слова консультанта не нужно. Тем более доказать неверную консультацию будет нереально.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 429 Поиск Регистрация

показать ещё

Челябинск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги