Проблемы при перевозке мебели - отключение стиральной машины, затопление и отказ от ответственности - что делать?
Я заказала перевозку мебели и вещей по телефону-по объявлению, также они отключили мне стиральную машинку. Договор не подписывали. После всех работ выяснилось, что когда переносили вещи на балкон, балконную дверь заклинило и она не открывалась-я отказалась им платить, пришлось вызвать Полицию, полицейские при проверке --смогли открыть дверь, я заплатила в присутствии Полицейских им, на следующий день выяснилось, что в той квартире, где они отключили стиральную машинку--произошло затопление нижней квартиры из за неполного перекрытия вентиля-мне выставили счет. Я стала звонить по тому же телефону--они от всего отказываются. Что мне делать в этом случае? Могу ли я хотя привлечь их по статье за незаконное предпринительство-ведь Полицейские были свидетелями? Как мне поступить в этом случае?