Андрей
20.01.2013, 17:30
Имею ли я право отказать в возврате при условии, что покупатель самостоятельно постирал пуховик и он потерял товарный вид?
Читать ответы (2)
28 февраля покупательница приобрела зимний пуховик.6 апреля она принесла его на возврат. По ее словам после стирки на нем выступили жирные пятна и носить его стало не возможно! Скажите имеет ли право продавец отказать покупателю в возврате денежной суммы? Ведь гарантийные сроки уже прошли и пуховик использовался не в зимний, а в весенний период?
Лариса, такое право у продавца есть. Пусть обращается в суд и доказывает что это вина производителя, а не неаккуратного покупателя.
Спросить